Digiturk connect

Beın Connect kullanıcısıyım, ana ve Yan Oda cihazlarım mevcut. Yan Oda cihazıma yapılan 430 TL’lik zamla ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır ve zam birden hesabıma yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu konuda yardımcı olmadılar ve ilgisiz bir şekilde cevap v...

14 Eylül 2025 tarihinde Bein Connect Yıldızlı üyeliğimin aylık ücretini banka kartımla ödedim (saat 12:03). Ancak, 15 Eylül 2025 tarihinde (saat 03:37) otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı üyelik için tekrar 481,93 TL ücret kesildi. Yani, toplamda iki kez ödeme yapılmış oldu. Durumu fark eder etm...

Beın Connect Süper Lig hediye paketim Kasım ayında bitecekti. Ağustos ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana indirimli bir paket teklif edildi. Ben de paketimin Kasım’da biteceğini, o zamana kadar yeni bir paket almak istemediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, Kasım’dan son...

BeIN Connect Lig Paketi abonesiyim. 13.09.2025 tarihinden itibaren hem Android telefonumda hem de web üzerinden uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hiçbir şekilde video, maç veya kanal izleyemiyorum. Ekranda “Üyeliğiniz izlemeye kapatılmıştır, müşteri temsilcisine arayın” uyarısı çıkıyor. Üyeliğimd...

Bein Connect Spor paketiyle ilgili bilgim ve onayım olmadan 17/08/2025 tarihinde adıma yeni bir üyelik başlatılmış ve 17/09/2025 son ödeme tarihli bir fatura düzenlenmiştir. Üyeliğe ait numaram: 263718**’tir. Bu durum tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetl...

17 Ağustos 2025 tarihinde, onayım olmadan Bein Connect üzerinden adıma yeni bir abonelik düzenlenmiş ve bu üyelik halen devam etmektedir. Üyelikle ilgili müşteri numaram 26371**5’tir. Bu durumdan dolayı tarafıma fatura düzenlenmiş olmasına rağmen henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Konuyla ilgili müş...

BeIN Connect Shell Kampanyası kapsamında Sporun Yıldızı Paketi için yıllık ödeme yaptım ve müşteri numaram 1029750909’dur. Kampanya kodumun SMS yoluyla gönderilmesi gerekiyordu ancak 4 gündür herhangi bir kod tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlana...

10 Ağustos 2025 tarihinde Bein Connect online müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim ve bana herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Ancak 13 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan 8.388 TL üyelik bedeli çekildiğini fark ettim. Üyeliğim ...

Bein Connect Spor Paketi için dijital üyelik aldım ve yaklaşık 2 haftadır hizmeti kullanmaya başladığımdan beri yayınları hiçbir şekilde açamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman yayınları izleyemedim. İzlemeye çalıştığım platform ise televizyon. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım,...

Digiturk’ün internet paketini kullanmaya başladım ve yalnızca 15 gün hizmet aldım. Hediye olarak verilen beIN Connect üyeliği dışında herhangi bir ek paket veya taraftar paketi talebim olmamasına rağmen, hattımı taşıdıktan sonra bana Galatasaray Taraftar Paketi tanımlanmış ve bu nedenle hem 1.381,9 ...

Yaklaşık 2 ay önce Bien Connect müşteri temsilcisi tarafından aranarak Sporun Yıldızı paketine, Türkiye Süper Lig’deki tüm maçların dahil olduğu söylenerek kampanyalı fiyat olan 299 TL karşılığında üye oldum. Kredi kartı bilgilerimi vererek üyeliğimi başlattım ve ilk 2 ay boyunca gerçekten tüm maçla...

1026074329 numaralı beIN Connect üyeliğim kapsamında, 2024 Ağustos ayında başlattığım 12 aylık taahhütlü paketimin süresi sona erdi. 2025 Ağustos ayında Digiturk yetkilileri tarafından defalarca arandım ve yeni bir paket istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, bilgim dışında bc Sporun Yıldızı ad...

Philips Ambilight marka Smart TV üzerinden yeni aldığım Bein Connect üyeliği ile yalnızca canlı maç izlerken sürekli donma ve kapanma sorunu yaşıyorum. Yayın başladıktan en fazla 5 dakika sonra uygulama donuyor ve TV’de tüm işlevler kapanıyor, cihazı ancak fişten çekip tekrar takarak kullanabiliyoru...

1 Eylül - 15 Eylül tarihleri arasında Bein Connect Spor paketiyle ilgili çağrı merkezine toplam 20 kez ulaşmayı denedim. Her aradığımda telesekreter tarafından görüşme sonlandırılıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Alternatif olarak iptal birimine bağlandığımda ise paket birimine yönlendiri...

29 Ağustos 2025'den bu yana beın Connect Spor Paketi aboneliğimle Beşiktaş, Fenerbahçe ve Trabzonspor maçlarını izleyemiyorum. Sorunun çözümü için şifre değişikliği yaptım, uygulamayı silip tekrar yükledim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, böyle bir...

Yaklaşık 1 ay önce Bein Connect üyeliği satın aldım ve Toshiba marka akıllı televizyonumda uygulamayı kullanmaya başladım. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kanal değiştirmek istediğimde uygulama sürekli olarak programdan atıyor ve başlama ekranına dönüyor. Bağlantı yeniden ...

Bein Connect spor paketi abonesiyim. Hem Bein Connect uygulamasında hem de uydu yayınında sürekli giriş ve aktarma problemleri yaşıyorum. Apple Macbook, iPhone ve Samsung TV üzerinden denememe rağmen hiçbir cihazda düzgün şekilde erişim sağlayamıyorum. Ne zaman giriş yapmak istesem aynı sorunlarla k...

Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi kullanıcısıyım (Müşteri No: 23844217). 1 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, geçen yılki paketimin aynısını kullanmaya devam edeceğim ve Trendyol Süper Lig maçlarının da dahil olacağı bilgisi verilerek aylık 279 TL’ye yenilemem sağland...

14 Eylül 2025 saat 19:30 civarında Bein Connect uygulaması üzerinden üyelik işlemi yapmak istedim. Kendi şahsi numaram üzerinden işlem yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri farklı bir numara üzerinden işlem yapılmasını önerdi ve sadece o numaraya link gideceğini, yine de hesabın ba...

Bein Connect Spor Paketi üyesiyim. İkinci kez sözleşmemi güncellediğimden beri, yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Samsung BU8500 televizyonumdan uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat maç zamanı hiçbir futbol kanalı açılmıyor ve yüklenmiyor. Aynı şekilde iPhone tablet ve iPhone 14 Pro Max cih...

Bein Connect TV platformunu uzun süredir kullanıyorum ve neredeyse her zaman yayın aktarımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle maç izlemek istediğimde, yayını telefondan çarşıda izlemek zorunda kalıyorum ve uyduya aktarmak istediğimde ise yayın hiç açılmıyor. Son yaşadığım durumda, maçın ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır Bein Connect uygulamasını kullanamıyorum. Her giriş yaptığımda “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Ödeme problemim bulunmuyor ve üyeliğim aktif durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, tarafıma “Bein Conn...

Digiturk Bein Connect üzerinden 77. kanalda, özellikle maç günlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Gençlerbirliği-Fenerbahçe maçında başlayan bu problem, son olarak Trabzonspor maçında da devam etti. Taraftar paketi üyesiyim ve yalnızca haftada bir Fenerbahçe maçlarını izleyebilmek için bu paketi satı...

BeIN Connect üzerinden satın aldığım, 1 yıl süreli ve tüm içeriklere açık olan paketim mevcut. Ancak yaklaşık 1 haftadır Android telefonumda uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde beni otomatik olarak tod uygulamasına yönlendiriyor. Tod uygulamasında ise aktif paketim olmasına rağmen...