Ücretli Bein Connect Üyeliğimle Maç Yayınlarına Erişemiyorum

Vestel marka televizyonumdan Bein Connect uygulamasına giriş yaparak iki haftadır maç izlemeye çalıştığımda, her seferinde “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı cihaz ve aynı üyelikle maçları sorunsuz şekilde izleyebiliyordum.

Üyeliğim ücretli ve paketim kapsamında maç izleme hakkım bulunuyor. Buna rağmen sadece maç yayınlarında bu hatayı alıyorum, film ve dizi gibi diğer içeriklerde bir sorun yaşamıyorum. Henüz Bein Connect müşteri hizmetleri ya da Vestel tarafı ile bu konuyla ilgili görüşme yapmadım.

Üyeliğimin bağlı olduğu e-posta adresim: s*********@gmail.com. Ücretini ödediğim halde maç yayınlarına erişemediğim bu sorunun hızla kontrol edilerek, yetki hatasının giderilmesini ve paket kapsamındaki maçları tekrar izleyebilmeyi talep ediyorum.