Üyelik Sorunu Ve İzlenemeyen Maç İçin Fatura Şoku

1.12.2025 tarihinde GS-FB maçını izlemek için Digiturk üyeliği oluşturdum. Maç, Digiturk'ün alt kuruluşu olan Connect'teydi. Üyeliğimin oluşturulması için Digiturk'ten tarafıma onay SMS'i geldi, onayladım ve tekrar internet sitesine girdiğimde 'Müşteri hizmetleri tarafından aranacaksınız' uyarısı ile karşılaştım. Ancak 1 haftadır ne arayan ne de soran var. Ayrıca üyelik tam olarak oluşmadığı için maçı da izleyemedim. Bununla birlikte, 08.12.2025 tarihinde hiçbir hizmetinden faydalanamadığım Digiturk'ten, Digifatura üzerinden tarafıma 457,60₺ fatura yansıtıldı. Yine 08.12.2025 tarihinde saat 19.39'da M**** Hanım ile 15 dakika konuşmamıza rağmen, ne çözüm merkezine aktarıldım ne de şikayet kaydım açıldı. Herhangi bir çözüm bulamayıp bana yardımcı olamayacağını iletip, bir de yüzüme telefonu kapattı.