Digiturk cihazı

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir saat önce tüm kanallarda yayın kesintisi yaşadım. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 20 dakika telefonda bekledim. Görüşmede cihazı resetlediler ve yaklaşık bir saat içinde yayın geleceği söylendi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen yayın...

Haziran ayından itibaren Digiturk uydu alıcısı üyeliğimin iptali sırasında, cihazın kendi kutusundan çıkan HDMI kablosunun tarafıma ait olmadığı gerekçesiyle 165 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Oysa bu kablo ürünün kendi paketinden çıkmıştı ve bana ait değildi. İstanbul Büyükçekmece Digiturk merkezinde...

1,5 ay önce Tokat/Zile’de Digiturk GS Taraftar Paketi ve 100 Mbps internet paketi başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra defalarca farklı numaralardan “Digiturk’ten arıyoruz” diyerek arandım. 1,5 ay bekledikten sonra 15’inde bir ekip gelip evrakları imzalattı ve işin artık Türk Telekom’da olduğunu, en ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim olmasına rağmen, dört gündür maç izlemek istediğimde “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” uyarısı ve E164 hata kodu ile karşılaşıyorum. Özellikle beın Sports 1 kanalında maç başlarken yayın gidiyor ve bu hata kodunu alıyorum, diğer kanallarda ise herhangi bir sorun yok. ...

28 Temmuz’da Aydın Kuşadası’ndaki adresime Digiturk Taraftar Paketi kurulumu yapıldı. 25-26 Temmuz tarihlerinde, Vodafone’dan aradığını söyleyen ve kişisel bilgilerime sahip bir numara tarafından arandım. Vodafone evde internet aboneliğimi uzatmam karşılığında, tarife ücretinde indirim ve 12 ay ücre...

Digiturk evde uydu yayını hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür sürekli olarak canlı TV izleyemiyorum. Televizyonu açtığımda ekranda bir QR kodu çıkıyor ve “Oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı alıyorum. Ayrıca yeni bir paket almam için yönlendiriliyorum, mevcut paketimle yayınlara erişemiyorum. Bu...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanmama rağmen, özellikle 4 büyüklerin Süper Lig maçlarını izlemeye çalıştığımda “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamada ise satın aldığım paket yerine “Avrupa Eğlence Paketi” görünüyor. Bu sorun bu hafta başladı ve Manisa...

Digiturk, bozuk cihaz için eve teknik ekip gönderip, teknik ekibin ücretini benden talep ediyor. Cihaza zarar veren ben değilim; kurulumu yapalı henüz bir hafta olmuştu. Buna rağmen benden 550 TL gibi bir ücret talep ettiler. Bu ücreti asla ödemeyeceğim ve konuyu avukatlarıma bildirip dava açacağım.

Digiturk nakil ve cihaz değişim talebim var. Ancak hiçbir şekilde Digiturk müşteri hizmetlerinden teknik servis talebinde bulunamıyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İkamet ettiğim Çorlu'daki teknik servis numarası da hizmet vermiyor. Para ödüyorum ama cihazım bozuk olduğu hiç...

7 Ağustos tarihinde, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen bir numara (08505120369) tarafından arandım. Mevcut paketimin sona erdiği, 1800 TL fatura çıktığı ve yeni kampanya kapsamında Digiturk aboneliğinin hediye edileceği belirtildi. Fatura iptali için onay almam gerektiği ve sonrasında yeni pake...

05.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek uydu alıcımın arızalı olduğunu bildirdim. 11.08.2025 tarihine teknik servis randevusu verildi, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bugün, yani 18.08.2025 saat 10.00-13.00 aralığına yeni bir ran...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve iki gündür iPhone cihazımdan tod uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihazı tanımla dediğimde “numaranız sistemde kayıtlıdır” şeklinde bir hata alıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum ancak faturama ücret yansımaya devam ediyor. Müşter...

19 gündür Digiturk beIN Connect uygulaması üzerinden yayın izleyemiyorum ve cihaz kurulumum yapılmadı. Ankara/Şereflikoçhisar’da yaşıyorum. Abone numaram: 1028752543. Sorunu yaşadığım ilk günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde en kısa sürede ekiplerin dönüş ya...

Yaklaşık 3 aydır Trabzon Merkez’de kullandığım Digiturk Temel Paketi’ne ait uydu cihazım açılmıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süre boyunca her ay düzenli olarak ödememi yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmı...

Digiturk’ten 1 yıllık Spor Paketi’ni peşin ödeme ile satın aldım. Üyelik başlangıcında özellikle sordum ve sadece 1 yılı kapsadığı belirtildi, herhangi bir ek sözleşme veya otomatik yenileme maddesi tarafıma iletilmedi. 1 yılın sonunda yeni bir paket almak istemedim ve üyeliğimin bittiğini düşündüm....

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Birkaç aydır cihazımda sürekli olarak siyah ekran sorunu yaşıyorum; cihaz kendiliğinden kapanıyor ve donuyor. Fişini çekip takınca geçici olarak düzeliyor, ancak 5-10 dakika sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu durum özellikle maç yayınlarını izlemek istediğimde...

BeIN Connect’e yeni üye oldum ve üyeliğimin başından beri yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle ses seviyesini artırdığımda donmalar daha da sıklaşıyor. Bu sorun hem maç yayınlarında hem de diğer içeriklerde sürekli olarak karşıma çıkıyor. İnternet bağlantımda herhangi bir problem olm...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini Sivas Zara’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihazımda yayın izleyemiyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “kurulum yapın” dediler. 10’dan fazla kez kurulum yapma...

+1

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, özellikle maç saatlerinde yayın kesintisi yaşıyorum. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve her yıl üyelik yenileme döneminde tekrarlanıyor. Üyelik sürem devam etmesine rağmen, yenileme için sık sık aranıyorum ve bu aramalara cevap veremediğim zamanlarda yay...

01.08.2025 tarihinde Digiturk cihazı evime kuruldu. Türk Telekom ve Digiturk iş birliği adı altında bana toplamda 450 TL olacak şekilde bir kampanya sunuldu ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak faturalarım geldiğinde, Türk Telekom’dan 712 TL ve Digiturk’ten 447 TL gibi çok yüksek tutarlar yansıtıld...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır, özellikle maç yayınlarında hem yayın kesintisi yaşıyorum hem de Bein Connect üzerinden yayın kalitesi çok kötü oluyor. Bu sorun tüm cihazlarımda (televizyon, bilgisayar, mobil uygulama) aynı şekilde devam ediyor. Defalarca Digiturk müşteri hizme...

Digiturk evde kutu cihazı üzerinden 77 numaralı kanalda, özellikle 3 büyüklerin maçları başladığı anda E16-4 hata kodu ile yayın kapanıyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır bazı maçlarda tekrarlanıyor ve sadece 77 numaralı kanalda yaşanıyor. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yok. Sorunu çözmek için ...