to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk HM-9506HD kutu kullanıcısıyım ve yaklaşık 6-7 gündür ulusal kanalların hiçbirine erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, cihazı sıfırlattılar ve kurulum yaptırdılar ancak problem devam etti. Sonrasında teknik ekibin yönlendirileceği, bu hizmetin 550 TL olarak faturama yansıtılacağı söylendi. Bunu kabul etmeme rağmen, ayrıca 1250 TL yol ücreti talep edildi ve toplamda 1800 TL gibi fahiş bir ücretle karşılaştım. Böyle bir uygulamayı kabul etmediğim için teknik ekip talebimi iptal ettim.
Cihazımın garantisi devam etmiyor ancak ben uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve bu tür bir hizmetin ücretsiz olarak sağlanmasını bekliyorum. Hediye kanal veya başka bir teklif istemiyorum, sadece mevcut eksik kanal sorunumun ücret talep edilmeden çözülmesini istiyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve faturama ek bir ücret yansıtılmadı. Müşteri numaram: 13856096. Şu an Erzurum Oltu ilçesinde ikamet ediyorum.
Sorunumun hızlı ve ücretsiz şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Digiturk HD Plus kutu cihazımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 3 gündür televizyon izleyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Teknik servis geldiğinde yalnızca iki kabloyu yerine takıp, 550 TL teknik servis ücretini faturama yansıttı ve gi...
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve HM 9505HD model kartlı kutu kullanıyorum. Son üç aydır, kanal geçişlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum: Kumandadan kanal değiştirdiğimde, örneğin 23. Kanaldan sonra doğrudan 76. Kanala atlıyor ve aradaki kanallara erişemiyorum. Aynı sorun diğer kanallarda da m...
Yaklaşık 10 yıla yakın süredir Digiturk kullanıcısıyım. Evimde hem ana oda hem yan oda olmak üzere iki üyelik bulunmaktadır. Yan oda HM 9506 HD cihazımda kanallar sürekli silinmekte ve güç kablosunu çekip tekrar takarak kurulum yaptığımda geri gelmektedir. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığım...
Bir aydır Digiturk HD kutu ile üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır her gün, televizyon izlerken bazı kanallar aniden kayboluyor, bir süre sonra bazıları geri geliyor. Sürekli yeniden kurulum yapmak ve kablo söküp takmak zorunda kalıyoruz, bu nedenle televizyon izleyemez hale geldik. Bu süreçt...
Digiturk'te eksik kanal problemi yaşıyorum. Durduğu yerde, kendi kendine Show TV, Habertürk gibi bazı kanallar listeden kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım, sıfırlama yapıldı ve kolay kurulum gerçekleştirildi fakat sorun giderilmedi. Bununla ilgili teknik servis çağrılması gerektiği ve 500 TL'nin ...
Yorumlar