to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ev paketimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. 77. Kanal başta olmak üzere 72. Kanal ve birçok kanal sürekli olarak çalışmıyor, ekranda hiçbir görüntü gelmiyor. Sadece bazı kanallarda bu sorun yaşanırken, diğerlerinde yayın alabiliyorum.
Cihazı yeniden başlatmayı ve kablo bağlantılarını kontrol etmeyi defalarca denedim, ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Abonelik ödemelerim otomatik olarak ve düzenli şekilde yapılıyor, herhangi bir gecikmem yok.
İstanbul Bakırköy’de yaşıyorum ve bu sorunun Digiturk servis sağlayıcısından kaynaklandığını düşünüyorum. Sözleşme kapsamında, hizmetin eksiksiz sunulmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Digiturk ev spor paketi abonesiyim ve özellikle maç yayınlarını izlemek için bu hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık 2 aydır 77. Kanal cihazımda bulunmuyor. Oysa bu kanal, benim için en önemli maç yayınlarını içeriyor ve Digiturk’ü tercih etmemdeki temel sebep buydu. Sorunu defalarca müşteri hizmetl...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1 gündür 77. Kanal dahil bazı kanallar yayında görünmüyor, özellikle maç yayınlarının olduğu 77. Kanala erişemiyorum. 78. Kanal açıkken 77. Kanalın olmaması oldukça saçma bir durum. Müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilen adımları (cihazı yeniden başlatmak, kanal t...
Yaklaşık iki saattir Digiturk müşteri hizmetlerine (0212 473 73 73 numarası) ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu zamana kadar hiç bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamıştım. Dün gece itibarıyla evimde (İstanbul) yayın alamıyorum. Hiçbir...
Yaklaşık 2,5 aydır Digiturk yayınlarımda çok fazla kanal eksik. TRT 1 gibi temel kanallar dahi cihazımda görünmüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ödeme gecikmesi veya abonelikle ilgili bir problemim yok. Eksik kanallar sadece Digiturk cihazımda yok, farklı cihazlarda (mobil uyg...
Digiturk Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır 77. Kanalı izleyemiyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken, sadece 77. Kanalda bu sorun yaşanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik ekip yönlendireceklerini, bunun için de 550₺ ücret talep e...
Yorumlar