Digiturk Sinyal Sorunu Gece Tekrar Ediyor Garantiye Rağmen Ücret İsteniyor

Yaklaşık 3 gündür Sivas Merkez Huzur Mahallesi’indeki adresimde Digiturk uydu alıcısı ile ilgili ciddi bir sinyal sorunu yaşıyorum. Her akşam saat 22.00’den sonra sinyal azalıp tamamen gidiyor, sabah saatlerinde ise tekrar düzeliyor. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor ve televizyon izleyemiyorum.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yalnızca ücretli servis önerildi. Cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm önerileri denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen ek ücret talep edilmesini haksız buluyorum.

Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve servis ücreti alınmadan destek verilmesini talep ediyorum.