Digiturk cihazı

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve 9103 model uydu alıcımda 3 gündür ses problemi yaşıyorum. Cihazda hiçbir şekilde ses alamıyorum. Sorunu çözmek için tüm yöntemleri denedim, ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca teknik ...

Digiturk tod uygulamasını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve her yıl yıllık paket için 1000 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Ancak uygulama, en başından beri hem telefonumda hem de diğer tüm cihazlarda açılmıyor ve sürekli kendiliğinden kapanıyor. Yaşadığım bu sorunu defalarca çözmeye çalıştım; uygul...

3-4 gün önce Digiturk yayınları için başvuru yaptım ve özellikle modüllü kullanım istediğimi, kutu istemediğimi belirttim. Ancak bugün Ankara Yenimahalle’de yapılan kurulumda, talebime rağmen bana kutu ile hizmet sunuldu. Üstelik getirilen kutunun sıfır olmadığı, yenilenmiş ve kullanılmış bir cihaz ...

29727663 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen hafta Digiturk çağrı merkezi tarafından aranarak “tüm maç yayınlarının dahil olduğu” bir kampanya olduğu belirtildi ve bu bilgiye istinaden teklifi kabul ettim. Kampanya adı belirtilmedi, sadece tüm maçların izlenebil...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür, paketin kapsamında olması gereken 4 büyük kulübün maçlarını izleyemiyorum. İçerik eksikliği nedeniyle hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi a...

Digiturk Plus kutu ile yaklaşık 6 aydır Antalya/Kepez’de üyeliğim bulunuyor. Kurulum, kablo dahil yetkili servis tarafından ilk gün yapıldı. Ancak o günden beri paketimde 354 kanal olmasına rağmen hiçbir kanal izleyemiyorum, cihazda 0 (sıfır) kanal var. Sorunun cihazdan kaynaklandığı açıkça ortada o...

10 yılı aşkın süredir Digiturk kullanıcısıyım ve son 3 yıldır Bein Connect “Sporun Yıldızı” paketine hiçbir cihazdan erişim sağlayamıyorum. Üyeliğimi yenilediğimden beri Macbook, Windows, Android telefon, iPhone, iPad, LG TV ve Android TV dahil olmak üzere tüm cihazlarda Bein Connect uygulamasına ve...

14.08.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’de Digiturk Spor Paketi kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası uydu alıcısının internet bağlantısını sağlayamadım. 29.08.2025 tarihinde ise uydu alıcısı değiştirildi. Ancak bu değişim için bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 550 TL tutarında bir fa...

Digiturk beın Connect kutusu kullandığım iki farklı odada bir haftadır sorun yaşıyorum. 12 Eylül’de arıza kaydı oluşturdum ve bugün için 13:00-16:00 saatleri arasında teknik servis randevusu verildi. Şerifali, Ümraniye bölgesinde Yaman Digital’in hizmet vereceği söylendi ancak defalarca aramama rağm...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiydim. Taahhüt sürem bittiği ve uygun fiyat sunulmadığı için, ayrıca herhangi bir geri dönüş de sağlanmadığı için üyeliğimi iptal etmek istedim. Digiturk 4K uydusunu kullanmaktaydım. İptal işlemi için bayiye gittim ve üyeliğimi iptal ettiğimi düşündüm. Ancak iki üyeli...

Yaklaşık 1,5 aydır Antalya Muratpaşa’daki adresimde Digiturk yayınlarında sinyal sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç yayın alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak teknik ekip bir türlü yönlendirilmedi ve problemim hala devam ediyor. Bu süreçte yayın a...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 11 gün önce, cihazımda “anten kısa devre yapmış” uyarısı aldım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bana teknik servis yönlendirildi ve müşteri temsilcisine, gelen ekibin sorunu çözüp çözemeyeceğini özellikle sordum. Temsi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Kurulumdan bu yana, özellikle maç ve sinema kanallarında sürekli yayın donması sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için defalarca cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri servis göndermek için benden ek ücret talep etti ve...

Digiturk’e geçen ay Spor Paketi’ne üye oldum, yanında 6 ay süreyle Film Paketi hediye edilmişti. Kurulum için servis randevusu verdiler ancak belirtilen zaman diliminde kimse aramadı. Daha geç bir saatte aradıklarında, gelmelerini rica etmeme rağmen yine de gelmediler. Sonrasında ise ne arayan oldu ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, yaklaşık 4 ay önce (Mayıs ayında) müşteri hizmetleriyle görüşerek uydu alıcı yerine cı modül ile yayın almak istediğimi belirttim. Teknik servis tarafından modül gönderildi ancak birkaç günlük kullanımda görüntü donması ve benzeri sorunlar yaşadım. Bunun üze...

14/09/2025 tarihinde Apple üzerinden 349 TL ödeyerek todd beın Connect üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğimin başladığı ilk andan itibaren hiçbir cihazda cihaz tanımlama işlemini yapamıyorum. Sorun tüm cihazlarda geçerli ve bu durum kabul edilemez bir mağduriyet yaratıyor. Defalarca müşteri hizmetle...

Digiturk DT-3501c model uydu alıcım, üyeliğimi başlattıktan yaklaşık bir ay sonra aniden açılmamaya başladı. Sorunun çözümü için cihaz adaptörünü değiştirdim ve farklı adaptörler denedim, ancak cihazda yine de elektrik gelmedi. Bunun üzerine Kütahya merkezde bulunan Digiturk bayisine cihazı bizzat g...

Digiturk DT 9104HD cihazım yaklaşık 7 gündür düzgün çalışmıyor. Cihazı fişe taktığımda ekran açılmaya çalışıyor fakat çok kısa sürede kayboluyor ve tekrar açılmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak canlı bir operatöre ulaşamadım....

Vodafone üzerinden wi-fi paketi satın aldım. Ardından defalarca aranarak Digiturk Eğlence Paketi'nin de paketime dahil olduğu, kullansam da kullanmasam da ücretini ödeyeceğim, hatta kurulum yapılırsa mevcut paketimin daha indirimli olacağı söylendi. Televizyonum olmadığını, kurulumu istemediğimi bel...

Beın Connect kullanıcısıyım, ana ve Yan Oda cihazlarım mevcut. Yan Oda cihazıma yapılan 430 TL’lik zamla ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır ve zam birden hesabıma yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu konuda yardımcı olmadılar ve ilgisiz bir şekilde cevap v...

25.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Süperlik dahil bir paket için fiyat verildi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve internetten izleme üyeliğim açıldı. Bu süre zarfında beın Sports 1 ve diğer Süper Lig kanalları açıktı. 12.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te cihaz kurulumu yapıldıktan s...

9 Eylül tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerine, uydu cihazı arızası nedeniyle teknik destek talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen teknik destek ekibi hâlâ gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde teknik ekibin yönlendirileceği söylendi ancak kimse ...

Philips Ambilight marka Smart TV üzerinden yeni aldığım Bein Connect üyeliği ile yalnızca canlı maç izlerken sürekli donma ve kapanma sorunu yaşıyorum. Yayın başladıktan en fazla 5 dakika sonra uygulama donuyor ve TV’de tüm işlevler kapanıyor, cihazı ancak fişten çekip tekrar takarak kullanabiliyoru...