Digiturk Yayın Kesintisi Ve Ek Ücret Talepleri Yüzünden Hizmet Alamıyorum

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Uzun süredir yayın kesintisi, eksik kanal ve haksız ödeme talepleri gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Antalya’da ikamet ediyorum ve bu problemler sürekli olarak devam ediyor. Müşteri numaram: 1027105580.

Sorunların çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, cihazı yeniden başlattım, kurulumu tekrar yaptım ve güncelleme gönderildi ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Teknik destek için “kutu parası almıyoruz ama hizmet bedeli alıyoruz” denilerek ek ücret talep edildi, bu da bana haksız bir uygulama gibi geliyor.

Yarın milli maç olduğu için bu sorunun kritik olarak acilen çözülmesini, en geç yarın aranarak bilgilendirilmemi ve gerekirse en acil şekilde ücretsiz teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Zaten ödemesini yaptığım bir platformu amacına uygun kullanamazsam, Digiturk abonesi olmamın da bir anlamı kalmayacak. Sorun giderilmezse üyeliğimi iptal edeceğimi ve bu konudaki şikayetimi her platformda dile getireceğimi belirtmek isterim.