İzinsiz Açılan Digiturk Aboneliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Yaklaşık bir-iki hafta önce, Erzurum adresinde adıma Digiturk aboneliği açıldığını öğrendim. Bu süreçte +902124737399 numaralı telefondan sahte bir arama aldım ve bu kişiler tarafından yanıltıldım. Ardından Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak ya hat hiç düşmüyor, ya da çalmasına rağmen açılmıyor. Bazı denemelerde ise “yönlendirme yapacağız” denilerek telefon kapatıldı ve bir daha geri dönüş yapılmadı. Cihaz bağlamak için adresime gelindi fakat kimseye ulaşamıyorum ve abonelikle ilgili hiçbir bilgi ya da belge elime ulaşmadı.

Adıma izinsiz açılan bu hesabın derhal kapatılmasını, getirilen cihazın adresimden alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.