to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından, Digiturk’ün 12 ay ücretsiz kampanyası kapsamında tarafıma hediye verileceği bilgisi iletildi. Görüşme sırasında defalarca teyit almama rağmen, eksik ve yanıltıcı bilgi verildi ve bu doğrultuda Digiturk adına haksız şekilde adıma fatura yansıtıldı. Müşteri numaram: 1030189758.
Türk Telekom ile yaptığım görüşmede, bu yönde herhangi bir arama yapılmadığı, benzer şikayetlerin kendilerine de iletildiği ve aramaların Digiturk tarafından gerçekleştirildiğinin bilindiği belirtildi. Bu durum, tarafıma karşı yapılan işlemin açıkça hile ve aldatma yoluyla gerçekleştirildiğini göstermektedir.
Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ay 494,01 TL tutarında fatura çıkarılacağı belirtildi ve iptal talebimde ise taahhüdün tamamının ödenmesi gerektiği söylendi. Ayrıca, Digiturk cihazı ev adresime getirilip kuruldu.
Tüm bu nedenlerle;
- Adıma oluşturulan üyeliğin ve taahhüdün derhal iptal edilmesini,
- Tarafıma çıkarılan tüm ücretlerin ve faturaların silinmesini,
- Gönderilen cihazın tarafınızca teslim alınmasını talep ediyorum.
Aksi halde tüm hukuki yollara başvuracağımı ve ilgili resmi kurumlara şikayet kaydı oluşturacağımı bildiririm.
7 Ağustos tarihinde, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen bir numara (08505120369) tarafından arandım. Mevcut paketimin sona erdiği, 1800 TL fatura çıktığı ve yeni kampanya kapsamında Digiturk aboneliğinin hediye edileceği belirtildi. Fatura iptali için onay almam gerektiği ve sonrasında yeni pake...
25 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan arandım ve Digiturk ile anlaşmaları olduğu, bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk üyeliğinin hediye edileceği söylendi. Görüşmede hiçbir ücret ödemeyeceğim belirtildiği için üyeliği kabul ettim. Ancak daha sonra hem Türk Telekom’u hem de Digiturk’ü aradığımda, ik...
26 Temmuz’da Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, taahhüdümü yenileyip yanında Digiturk’ü 1 yıl ücretsiz hediye edeceklerini belirttiler. Onay verdim ve bana bir şifre gönderdiler, bunu telefonda okudum. Hemen ardından evime gelip Digiturk kurulumu yaptılar. Kısa bir süre sonra 425 TL fat...
03.07.2024 tarihinde bilmediğim bir numaradan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ile iş birliği içinde olduklarını ve kullandığım hattın taahhüdünün biteceğini, aksi takdirde 1000 TL fatura ödeyeceğimi söyledi. Sonrasında, bana Türk Telekom hattıma ait sözleşmeye Digiturk üyeliği ve telefon faturası...
Bundan yaklaşık bir 1 1.5 ay önce beni Türk Telekom adı altında birileri aradı ve artık Digiturk'le ilgili bir anlaşmamız var siz Türk Telekom kullanıcısı olduğunuz için size Digiturk'ü bir yıl boyunca ücretsiz olarak kullanmanız için vereceğiz denildi tamam dedim onay verdim madem böyle bir kampany...
Yorumlar