to read complaints and reviews, or file yours. 
0537****150 numaralı hatta kayıtlı olarak Antalya Kepez’de Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini kullanmaya başladım. Hizmeti aldıktan sonra ilk hafta cihazın bozuk olduğu söylendi ve yayın yaklaşık 3 hafta boyunca kesildi. Daha sonra servis geldi, ancak sorunu ücret karşılığında giderdi. Aradan iki ay geçtikten sonra tekrar yayınım kapatıldı. Gerekçe olarak, Digiturk’ü eve bağlayan personelin kimliğin arka yüzünü eksik gönderdiği ve evrak eksikliği olduğu söylendi. Bu nedenle 45 gün boyunca yayın açılmadı ve kimse yardımcı olmadı. 45 günün sonunda tekrar teknik servis geldi ve yine ücret karşılığında yayını açtı.
12 aylık üyelik için toplam 5.500 TL’yi peşin olarak ödedim. Fatura istememe rağmen tarafıma verilmedi. Üyeliğimin süresi dolduğunda Digiturk’ü kapattırdım. Ancak bu defa hiçbir açıklama yapılmadan 1.770 TL’lik bir fatura gönderildi ve bu tutar avukat aracılığıyla tahsil edilmeye çalışılıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca servis işlemleri için de elden ödeme yaptım, ancak bana herhangi bir fatura veya belge verilmedi.
Kullanmadığım yayınlar için ücret talep edilmesinin ve açıklamasız şekilde fatura gönderilmesinin gerekçesinin tarafıma acilen bildirilmesini, izleyemediğim yayınların ücretinin ve 1.770 TL’lik faturanın detaylı açıklamasının yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 22 Ağustos 2025 tarihinden bu yana yayın almamı sağlayan cihaz arızalı olduğu için hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. 22 Ağustos saat 15:30 da teknik servis yönlendirilmesi için kayıt açtırdım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Tekn...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 11 gün önce, cihazımda “anten kısa devre yapmış” uyarısı aldım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bana teknik servis yönlendirildi ve müşteri temsilcisine, gelen ekibin sorunu çözüp çözemeyeceğini özellikle sordum. Temsi...
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından aranıp, 12 ay boyunca aylık 150,00 TL ödemek şartıyla indirimli abonelik başlatmam teklif edildi ve kabul ettim. 18.08.2025 tarihinde cihaz kurulumu yapıldı, ancak kurulumdan 2-3 dakika sonra tüm kanallar “paketiniz bu üye...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim. Bu süreçte defalarca aranarak rahatsız edildim, cihazı teslim edip iade etmeme rağmen aramalar devam etti. Sonunda yapılan teklifi kabul ettim, tekrar cihaz getirildi ve kurulum yapıldı. Bana “paket tanımlaması için aranacaksınız”...
Sporun yıldızı paketini peşin olarak aldım, servis kurulumu yapıp gitti. Daha sonra TV açtıktan sonra Digiturk kutusunu açmama rağmen yayın hiçbir şekilde gelmiyor. Digiturk kutusunu aktifken TV açılıp kapatmayı da denedim, yine aynı sorun her seferinde 6-7 kere aç kapa yapmam lazım ki ancak bağlans...
Yorumlar