Digiturk cihazı

Yaklaşık 3 aydır Digiturk tarafından sürekli aranıyorum. Temel Paket için kampanya yenilemesi adı altında, 289 TL’ye aynı tarifeden devam edebileceğim söyleniyor; fakat bu paketin içinde Süper Lig maçları olmadığı belirtiliyor. Defalarca kez, Süper Lig maçları yoksa aranmak istemediğimi ve bu konuda...

Digiturk spor paketi ve internet paketi aboneliğim vardı ve her ikisini de tek fatura olarak ödüyordum. Ağustos 2025’te Ordu Ünye bayisine giderek tüm aboneliklerimin iptalini talep ettim. TV üyeliğim için verilen uydu cihazını bayiye teslim ettim, internet için ise kendi modemimi kullanıyordum. Bay...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk cihazım (seri numarası: 26938319204300), stand-by moduna geçtikten sonra tekrar açılmıyor. Cihazın ön panelindeki tuşlar ve kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ancak fişi çıkarıp tekrar taktığımda cihaz yeniden başlıyor ve kumanda çalışmaya başlıyor. Bu durum sürekli ola...

08.09.2025 tarihinde Digiturk’e online başvuru yaparak 2.770 TL ödeyip abone oldum. Ancak üyeliğimi 10 gün sonra iptal ettirdim ve cihazı da iade ettim. Tüm işlemleri online olarak gerçekleştirdim. Abone numaram: 1026112846. Üyeliğimi iptal ettirdikten sonra ücret iadesi talebim için Digiturk müşte...

5.11.2025 tarihinde, aboneliğimin bitiminden sonra Digiturk uydu cihazını aynı A**, Sakarya Cad. 101a, 45110 Yunusemre/Manisa adresindeki yetkili servise teslim ettim. Teslimatı yaptıktan sonra telefonuma “uydu teslim alınmıştır” şeklinde SMS geldi. Ancak aynı akşam, uyduyu teslim etmediğim gerekçes...

Digiturk Film Paketi üyeliğimin iptali sonrasında, tarafıma 2200 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre bu ücret, cihaz iadesi yapılmadığı gerekçesiyle eklenmiş. Cihazı iade etmek için bayiye gittim ancak bayi kapalıydı. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat ilgili...

Digiturk Evde TV Paketi kullanıcısıyım. 1000804351 numaralı aboneliğim ile İstanbul Beşiktaş’ta hizmet alıyorum. Yaklaşık 1 saat önceye kadar tüm ulusal kanalları izleyebiliyordum, ancak bir anda tüm ulusal kanallar yayından kayboldu. Sorun bugün ortaya çıktı ve sabah saatlerinde her şey normaldi. ...

Bein Connect cihazım 2 gündür açılmıyor ve ekranında sürekli farklı şekiller çıkıyor. Cihaz açılıyor gibi olup tekrar kapanıyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana cihazdan kaynaklı bir arıza olduğunu ve teknik servis yönlendirile...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak ev interneti aboneliğim kapsamında Digiturk kampanyası olduğu, 1 yıl boyunca Digiturk üyeliğinin ücretsiz olarak hediye edileceği söylendi. Teklifi kabul ettim, ardından Digiturk ekibi gelip cihazı kurdu. Ancak hiçbir şekilde yazılı bir sözleşme, o...

Digiturk Spor Aile paketi kullanıcısıyım. 5 gündür cihazım sinyal almıyor ve yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmemiz sonucunda teknik servis yönlendirilmesi gerektiği söylendi. Ancak teknik servis için 550 TL'nin...

Vodafone internet aboneliğim sonrasında Digiturk tarafından arandım ve Vodafone ile anlaşmaları olduğu, kampanya kapsamında Digiturk Spor Paketi üyeliği sunulduğu belirtildi. Özellikle “tek fatura” olup olmadığını sordum ve bana hem internet hem Digiturk ücretinin tek faturada olacağı söylendi. Kabu...

1 Temmuz 2025 tarihinde Giditurk Süper Lig paketine, 5467****22 numaralı telefonum ile aylık 199 TL ödeyerek abone oldum. Abonelik sürecinde, yerel kanallar ve Süper Lig yayınlarını 12 ay boyunca kesintisiz izleyebileceğim sözlü olarak iletildi ve bu konuşmanın bant kaydı da Giditurk’te mevcuttur. ...

Digiturk’ün Muş bayisinden yaklaşık bir ay önce spor paketiyle birlikte aldığım cihaz ilk günden beri sorunlu. Başta çok zor açılıyordu, şimdi ise tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç açılmıyor. Ekran hiç gelmiyor, cihazdan hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Sorunu çözmek için farklı prizlerde denedi...

Philips Ambilight Akıllı TV üzerinden Bein Connect uygulamasını yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Uygulamada sürekli donma sorunları yaşıyorum ve yayına girmeye çalıştığımda şifre hatası alıyorum. Bu sorunlar genel olarak her zaman yaşanıyor, belirli bir saat veya yayına özel değil. Tüm çözüm yol...

Digiturk ev TV hizmeti kullanıcısıyım. Dünden beri “sinyal yok” hatası alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için cihazın kablolarını söküp tekrar taktım, cihazı kapatıp açtım ve yeniden kurulum yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sad...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski üyeliğimi iptal ettirip cihazı Bayburt/Merkez bayisine teslim ettim. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 300 ₺ ücret karşılığında yeni bir anlaşma sağladık. Ancak kutu teslimatı için 1 ay sonrası...

Digiturk HD Plus kutum yaklaşık 1 gündür açılmıyor. Cihazı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde tepki vermiyor ve ekranda hiçbir şey görünmüyor. Prizi değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana herhangi bir çözüm sunulma...

Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli olarak dl ra hatası almaktayım. Her ay 950₺ fatura ödememe rağmen bu tür teknik sorunlarla karşılaşmak beni fazlasıyla şaşırtıyor ve mağdur ediyor. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak gibi temel işlemleri denedim ancak sonuç al...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır kumandamda teknik bir arıza yaşıyorum. Kumanda bazen çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor ve tamamen rastgele şekilde işlevini yitiriyor. Kumandamın pillerini değiştirdim, cihazı sıfırladım ve farklı çözümler denedim fakat sorun düzelmedi. Bu sür...

Digiturk’ün İstanbul/Avcılar’daki uydudan TV hizmetinde “sinyal azaldı” hatası alıyorum. Yaklaşık 2 ay önce de benzer bir problem yaşamıştık ve o zaman uydu alıcısı değiştirilmişti. Ancak şimdi tekrar aynı sorunla karşı karşıyayız. Sorun 1 gün önce yeniden başladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

25 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimde sinyal seviyesinde azalma uyarısı aldım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir ücret bilgisi verilmeden gelen servis, LNB cihazının patlak olduğunu ve merkezi sistem nedeniyle cihazın mutlaka değişmesi gerektiğini, aksi halde ...

Haziran 2025’te Digiturk tarafından Vodafone Qbonelilere özel bir kampanya olduğu, hiçbir ek ücret ödemeden bir yıl boyunca abone olabileceğimiz söylendi. Telefonda ısrarla ikna edilerek üyelik başlatıldı ve onay kodu alındı. Ancak TV cihazı hiç çalışmadı, hizmeti hiç kullanmadık. Buna rağmen kısa s...