to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce evime yayın paketi kurulumu yaptırdım. Ancak son 10 gündür kanallar eksik gösteriliyor ve sürekli sinyal hatası alıyorum. Yeni kurulmuş bir cihaz ve abonelik olmasına rağmen yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan müşteri temsilcisine bağlanmakta zorlanıyorum. Görüşme sağladığımda ise tarafıma teknik servis için 500 TL ücret talep edildiği söylendi. Kurulumun üzerinden sadece 2 ay geçmişken ve sistem düzgün çalışmıyorken böyle yüksek bir servis ücreti ödemek istemiyorum. Kayıtlı telefon numaram 0552*****83’tür.
Digiturk’ten, devam eden sinyal ve kanal eksikliği sorunum için tarafıma ücretsiz teknik servis gönderilmesini ve yayınlarımı sorunsuz bir şekilde izleyebileceğim şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk’ün tüm paketlerini kullanıyorum ve cihazımla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Cihazıma düzenli olarak sinyal gelmiyor, bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Sorun her yaşandığında teknik servis geliyor, cihazı değiştiriyor ve cihazın ücretsiz olduğunu söylemel...
Yaklaşık 1,5 ay önce adıma kayıtlı Digiturk aboneliği başlattım ve tüm paketi kullanmaya başladım. Ancak daha bir ay dolmadan yayınlarım kesilmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kumanda üzerinden kurulum yaptırdılar, bu işlem sonrasında kanalların bir kısmı gelmedi ve teknik servis yönlend...
Uzun süredir Digiturk temel paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bazı kanallarım eksik, yayınları izleyemiyorum. Evimde, İzmir Konak’ta aynı çanak ve cihaz üzerinden diğer kanalları sorunsuz izlerken belirli kanallara erişemiyorum. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede...
Digiturk aboneliğimde bu sabah itibarıyla cihazımda sürekli “sinyal yok” hatası almaya başladım ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Evde kullandığım Digiturk cihazında daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda herh...
Digiturk yıldız dolu paket abonesiyim ve yaklaşık 1-2 aydır birçok kanalım eksik. Hizmet kapsamında olması gereken kanallarım yayında değil. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak ilk aramamda geri dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar ar...
Yorumlar