Digiturk Cihaz İadesi Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan İcra Takibi Başlatıldı

Uzun yıllardır Digiturk’ün aktif üyesiyim. Rize Ardeşen’de benden bir uydu cihazı teslim alındı ancak bu cihazı hiç kullanmadım ve iade süreciyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Aradan zaman geçtikten sonra, uydu cihazı nedeniyle hakkımda Gökpınar Avukatlık aracılığıyla yaklaşık 5.800 TL tutarında icra takibi başlatıldığını öğrendim.

Bu süreçte ne Digiturk’ten ne de avukatlık bürosundan bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, telefonlara da kesinlikle ulaşılamıyor. Herhangi bir arama, uyarı veya çözüm teklifi olmadan, sanki dolandırıcıymışım gibi doğrudan icraya verilmiş olmak beni hem çok üzdü hem de mağdur etti.

Ben 10 yıldır Digiturk’ün müşterisiyim ve bugüne kadar cihazla ilgili benden hiçbir talepte bulunulmadı. Şu anda tek istediğim, bana ulaşılması ve bu cihazı teslim ederek sorunun karşılıklı konuşularak çözülmesi. Gerekirse makul masrafları ödemeye de hazırım, yeter ki bana üye yapılırken olduğu gibi bir muhatap verilsin, açıklama yapılsın ve bu haksız icra süreci sonlandırılsın.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, icra dosyasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımla acilen iletişime geçilmesini talep ediyorum.