Arızalı Digiturk Cihazı İçin Haksız Servis Ücreti Talebi Ve Mağduriyet

Digiturk spor paketini kullanıyorum. İki gündür uydu alıcım açılmıyor ve sürekli ra hatası veriyor. Cihaz tamamen kullanılamaz durumda olduğu için yayınları izleyemiyorum.

Bu sorun cihaz Digiturk’e ait olmasına rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede benden ücretli servis talep edildi. Kendi verdikleri cihaz bozulduğu halde benden servis ücreti istenmesini kabul etmiyorum ve bunu gerçekten büyük bir saçmalık olarak görüyorum.

Devam eden taahhüdüm olmasına rağmen çalışmayan bir cihaz için ekstra ücret ödemek istemiyorum. Cihazın hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.