Kurulum Yapılmadan Başlatılan Üyeliğin İptal Edilememesi Ve Haksız Fatura Talebi

Digiturk beIN Connect platformu üzerinden adıma 07.12.2025 tarihinde, telefon numaram ile bir üyelik başlatıldı. Üyelik görüşmesi sırasında onay mesajı geldi ve onay verdim; ancak sonrasında herhangi bir kurulum yapılmadı, cihaz kurulumu veya benzeri bir hizmet almadım.

Satış sırasında, 15 gün içinde iptal edebileceğim özellikle belirtildiği için bu süre içinde defalarca iptal etmek istedim; fakat hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefonla ve e-Devlet üzerinden denememe rağmen sistem üzerinden iptal yapılamıyor, ayrıca yetkili birime de ulaşamıyorum. Buna rağmen, 650 TL tutarında bir fatura tahsil edileceği bilgisi verildi.

Herhangi bir kurulum yapılmadan, hizmet fiilen sunulmadan bu üyeliğin devam ettirilmesini ve 650 TL’lik bedel ile birlikte cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, 650 TL’lik ücretin ve tarafıma yansıtılmak istenen tüm cayma bedeli ve benzeri tutarların tamamen iptal edilmesini, aboneliğimin sonlandırıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Abone numaram 197195980, üye numaram 30844553, adım Ş**** G****’dir.