full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 11.882

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

1 aydır İnternete bağlı uydu cihazından beinconnecte giremiyorum. Teknik servis kutuyu değiştirdi ama sorun düzelmedi müşteri hizmetleri ısrarla beın Connect uygulamasında sorun olmadığını söylüyor. İşin içinden sıyrılıp topu teknik servise atıyorlar. Aylık 160 TL ödüyorum. Paramın karşılığını Digit...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Merhabalar; Biz Türk Telekom, Superonline ve Vodafone Net gibi hizmet veren bir ısp şirketiyiz şirketimize ait müşterilerimize kullandırdığımız /24 yani yaklaşık 5000 IP adresimiz sizin tarafınızdan engellenmiş durumda müşterilerimiz bizim iplerimizden sizin hizmetleriniz olan beın Connect i kullana...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Digiturk yeni adıyla Bein Group tarafıma yaşadığım sorun ile ilgili kumandadan kaynaklandığını belirterek 28 TL karşılığı kumanda edindim servisten ancak yinede sorunların devam etmesi üzerine uydu alıcısından kaynaklı bir problem olduğu ve bunun sorumluluğu firmada olduğunu belirtilerek cihazı deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2000 yılından beri evimizde Digiturk kullanmaktayız. 2017***18 sezonunda işyerimizde lig maçlarını izleyebilmek için beın Connect satın alarak bir maçı izlemek için açtığımda evimde kullanmış olduğum yayın kesildi. Buraya kadar her şey normal. Ancak yayının yalnızca Ana Oda üyeliğimde kesilmesi gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sene başında tam ödeme yapıp satın aldığım, içinde Premier'e lig maçları, formula yarışları, NBA gibi daha bir çok programın da bulunduğu S Sport'u eylül ayından beri izleyemiyorum ancak parasını peşin ödedim. Eylül ayından beri mağdurum ancak ne Bein Group'tan ne de Digiturk'ten bir geri dönüş ya d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yıllardır üyeyim ama hiçbir yayın yok üstelik bein movies kanallarını kapatıyorsunuz. Siz taahhüt ettiğiniz kanalları çıkartırken bir şey olmuyor. Yerine telafi olarak sinema kanallarını açmak hiç aklınıza gelmiyor gerçekten müşteri odaklı olmadığınız çok ortada üyeliğimi iptal edeceğimDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Digiturk Avrupa'nın yıldızı paketi üyesiyim. Geçen sene süper lig maçları bitiminde bein sport 1 maç sonu programını şifresiz gösterirken, bu sene açmıyorlar. Ne değişti bilmiyorum bana bu hatırlatmayı yapmadan üyelik yaptılar. Digiturk'ten şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

9 senelik Digiturk üyesiyim. Geçtiğimiz ay telefonla aranıp üyelik yenilemesi talebinde bulunulduğunda kullanamadığım kanallarla ilgili sorunun çözümü ücretsiz şekilde gerçekleştirilirse yenileme işlemi yapacağımı ilettim. Yaşadığım sorun şu şekildeydi: Aynı anda hem Eutelsat hem de TÜRKSAT uydul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

11.09.2019 tarihinde sporun yıldızı paketine üye olduğumda bu pakette İngiltere ligi İspanya ligi ve daha bir süre lig bu pakete dahildi ve fiyatı 129 TL idi. Şimdi ise bu iki lig olmamasına rağmen fiyatı yine 129 TL. Bunun yanında pandemi sürecinde maç olmayan aylarda sadece 1 ay dondurma hakkı ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Digiturk'ü iptal ettirmek istedik uzun suredir yeni film eklemedikleri için. Birkaç kere iptal etmememiz için arandık. Son tekliflerinde bein box office den 3 ay boyunca ayda 24 film olmak üzere bedava film alabileceğimizi söylediler. Ay bitmek üzere 3 haftadır hala toplamda 6 film yayınlanıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İyi günler sayın ilgili Ekim ayı içerisinde mevduat hesabımda yaptığım kontroller sırasında ekim ayına ait 96 TL lik bir beın Connect ödemesinin yapıldığını gördüm. Hemen bankamı aradım ve müşteri temsilciliğine durumu anlattım. Kartımın kopyalandığını ve hemen harcama itirazı yapmam gerektiğini sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Reklamlar da karşılıklı diyaloglarda Premier lig NBA TV formula 1 Moto gp gibi bir çok kanal bize garantiyle aksettirildi lakin aylar geçmiş olmasına rağmen ne bir mantıklı açıklama ne Samimi bir yaklaşımda bulunuldu.  Tüketici Hakları 15 maddesi gereğinde söz verilen var gibi gösterilip servis sağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk'ün eski haline donsun bein ne ya Digiturk'ün eski haline ve eski kanallarına geri donsun eski Digiturk olsun saçma sapan kanalları koymuşsunuz. Önceki Digiturk daha güzeldi ne hakla o suudi arabistanlı yetişkin kanalları kapatıyor burası turkiye Arabistan. Değil ben bole saçma sapan bir pla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üyelik için cep numaram: 506 ***********25.10.2020 de Fenerbahçe taraftar paketi 3 ekranlı pakete 44 TL taksitle 11 aylık paketle üye oldum. 31.10.2020 de 2 ekranlı ( cep ve tablet) üyeliği 34 TL olduğunu görünce, 25.10.2020 de yaptığım üyeliğe iptal talebinde bulundum. 7 gün içerisinde başvurduğum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme