Digiturk başvuru

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanırken, müşteri temsilcisi tarafından bana tüm dizi ve film kanallarının açık olacağı bilgisi verildi. Ancak üyeliğim başladığında yalnızca 1 adet dizi ve 1 adet film kanalının açık olduğunu fark ettim. Bu durumu sistemden kontrol ederek anladım. Sorunu Digit...

6 Ağustos’ta Konya Karatay adresim için Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım. Bugün 11 Ağustos olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Başvurum sırasında bana 0 (212) 473 73 99 numarasından aranacağım söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...

10.08.2025 tarihinde taahhütlü olarak başlattığım Digiturk Spor Paketi aboneliğimde, kutusuz abonelik talebinde bulundum. Ancak aboneliğimi kutulu aboneliğe geçirmek istiyorum ve bu konuda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kimseye bağlanamadım. Bay...

9 Temmuz’da Digiturk aboneliğimi online olarak iptal ettirdim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Buna rağmen, 4 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan 433,43 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Üstelik bu tutar, taksitli olarak her ay kesilmeye devam edecek...

7 Ağustos’ta Digiturk Sınırsız Fiber 35 MB internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında iki gün içinde kurulum yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk y...

6 Ağustos'tan bu yana Digiturk Sporun Yıldızı kampanyalı kutulu paketi için Edirne Merkez adresime yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak adres değişikliği talebimi iletmek ve kurulumun doğru adrese, ileri tarihli randevu ile yapılmasını sağlamak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, “i...

Digiturk Bein Connect üzerinden yaklaşık bir ay önce fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Tüm işlemleri tamamlayıp sözleşmeyi imzalamama rağmen, bugüne kadar internet bağlantım gerçekleştirilmedi. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri veya başvuru numarası da verilmedi. Afyonkarahisar Merkez...

Geçen hafta Salı günü Digiturk Spor paketi için telefon üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Bana 48 saat içinde randevu verilip kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bir hafta geçmesine rağmen kimse aramadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bugün tekrar satış birimini aradığımda G**** Hanım isi...

Digiturk Kablo TV üzerinden üyelik başvurusu yaptık ve üyelik için ödememizi gerçekleştirdik. Kurulum için birincil iletişim numaramız olan 0506*****39’dan aranmadık. Bugün arayan müşteri temsilcisi ise oldukça kaba davrandı, talebimi değerlendirmedi ve tekrar aramayacaklarını söyleyerek görüşmeyi s...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptali için yaklaşık iki ay önce online olarak başvuru yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kayıt açıldığı, iptal talebimin alındığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen üyeliğim hala iptal edilmedi ve hesab...

Merhabalar, 4 yıldır Digiturk üyesiyim. Hem internet hem de Televizyon Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 5 gün önce müşteri temsilcisini aradım ve 'Uydu kısa devre yapmıştır.' sorunu ile karşılaştığımı belirttim ve servis talep ettim. 48 saat içerisinde döneceklerini ve servis vereceklerini açı...

1 aydır defalarca başvuru yaptığım Digiturk sporun yıldızı üyeliğini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Aradığımızda iletişime geçtiklerimiz yeni abonelik başvurusu alamadıklarını iletiyorlar. Bir numaranın arayacağı tarafımıza iletiliyor fakat o numara da neredeyse 1 aydır bizi aramıyor. Lig başladı h...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında, 2024 yılı içerisinde yeni bir sözleşme önerildi ve 28 ay taahhütlü olarak sabit ücret üzerinden anlaşma yapmam istendi. Ancak sözleşme şartları ve özellikle ücretlendirme konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Yeni yılda ödeyeceğim rakam ile...

05.08.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde modem arızası yaşadığım için başvuru yaptım. Bugün 11.05.2025 olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, arayan ya da soran olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini (+902124737373) aradım, her seferinde en geç 48 saat için...

7 Ağustos’ta Digiturk’e başvuru yaptım ve kurulum için beklemeye başladım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. İstanbul Kartal’daki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sad...

6 gün önce Digiturk üyeliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi, ancak aradan geçen sürede ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Kurulumun yapılacağı adres: Güzel Vadi Mahallesi 51 numaralı Cadde No: 50 Şahinbey / Gaziantep. Ayrıca, defal...

06.08.2025 Tarihinde Digiturk başvurusunda bulundum. İlk konuştuğum arkadaş gerçekten benimle ilgilendi kaydımızı yaptık. 09.08.2025 tarihinde oynanacak maçlara kadar kurulumun çok yüksek ihtimalle yapılacağını beyan etti. Telefon kapandıktan sonra teknik servis tarafından aranacağım ve kurulum işle...

23 Temmuz’da Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. İlk randevu oluşturuldu ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli diğer müşterilerle görüşüldüğü söylenerek hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bağlanamadım. Daha sonra tekrar arandım ve bir hafta sonrasına y...

4 Ağustos 2024 tarihinde Afyonkarahisar’daki adresim için Digiturk internet ve TV üyelik başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, bu süreçte ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Eski internet aboneliğimi de iptal ettirdiğim için bir haftadır evde i...

3 Ağustos’ta Digiturk aboneliği başlattım ve o günden beri kurulumun yapılmasını bekliyorum. Başvuru sırasında en kısa sürede aranacağım ve kurulumun gerçekleştirileceği söylendi. Ancak 11 Ağustos’a kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu sabah ilk kez arandım. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

5 Ağustos’ta Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden internet + Sporun Yıldızı paketi (1000 Mbps’e kadar, 1399 TL) için yeni üyelik başvurusu yaptım. Kimlik doğrulaması için ekipler geldi ve işlem tamamlandı. Ancak dijital sözleşmenin SMS ile gönderildiği ve onaylanması gerektiği bana açıkça bil...

Digiturk internet paketi aboneliğim sırasında bana iletilen taahhüt bilgileriyle ilgili yanlış bilgilendirme yaşadım. Abonelik başvurusu sırasında belirtilen fiyat ile ilk faturamda karşılaştığım ücret arasında fark vardı. Bu durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bana mesaj yoluyla det...

Digiturk Spor Paketi için 4 gündür kurulum bekliyorum. Kurulum başvurumu yaptığım halde, karşıma muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor, “kısa sürede iletişime geçeceğiz” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Canlı destek veya yetkili bir ...