Digiturk Kamu Personeli Üyeliği Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

Digiturk kamu personeli üyeliği için başvuruda bulunduğum halde, kamu üyeliğim tanımlanmadı. Normal üyelik yapılmış. Bunu bilseydim üye olmazdım. Müşt...

Digiturk kamu personeli üyeliği için başvuruda bulunduğum halde, kamu üyeliğim tanımlanmadı. Normal üyelik yapılmış. Bunu bilseydim üye olmazdım. Müşt...

Salı günü Digiturk kutulu TV üyeliği için başvuruda bulundum ve cuma günü için kurulum randevusu verildi. Ancak bugün Salı olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayıp soran var. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Başakşehir. Teknik servise ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri ise sadece kayıt açabilecek...
Digiturk yine yanlış bilgiler vererek peşin ödeme aldı ve hiçbir şekilde Türkiye Süper Ligi maçlarını izleyemiyorum. 13.05.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana, size özel peşin ödemeye istinaden kullandığınız tüm paketler ve maç yayını dahil olmak üzere 2507 lira peş...

Digiturk’e 12 ay taahhütlü bir paket için başvuru yaptım, T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı ilettim. Başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Mersin Akdeniz’deki adresime hala hizmet sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefonl...
Digiturk internet aboneliği başvurumu 5 gün önce çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen aboneliğim başlatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Başvuru sırasında herhan...

11 Ağustos tarihinde Aydın İncirliova’da, sosyal medyada karşılaştığım Digiturk Spor Paketi reklamında üyelik ücretinin 299 TL olduğu belirtiliyordu. Ancak üyelik başvurusu sırasında ilk 2 ay için 299 TL, kalan 10 ay için ise 599 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat ile karşılaştım. Reklamda belirtilen...

5 Ağustos'ta Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım ve 6 Ağustos için kurulum randevusu verildi. Adana Seyhan Akkapı Mahallesi'nde oturuyorum. Ancak 11 Ağustos olmasına rağmen hala kimse gelmedi, beş gündür evde bekliyorum. Sipariş numaram: 1028914826. Kurulum sırasında ödeme yapacağım f...

Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım ve üyelik oluşturulduktan sonra yetkili servisin kuruluma gelmesi gerekiyordu. Çalıştığım için 17:30’dan sonra müsait olabileceğimi belirtmeme rağmen, yetkili servis bu saati bekleyemeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak üy...

Geçen hafta çarşamba günü Digiturk ev paketine üye oldum. Üyelik sırasında hafta sonu maçlarını izleyebileceğim belirtildi ve kurulumun pazartesi günü, yani bugün yapılacağı söylendi. Ancak ne hafta sonu maçlarını izleyebildim ne de bugün kurulum için kimse gelmedi. Defalarca çağrı merkezini aradım,...
Temmuz ayında Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım. Tüm paketleri kapsayan bir üyelik için sözleşme imzaladım ve müşteri numaram 28672462. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen TV kutusu hala tarafıma teslim edilmedi. Bursa/Gemlik adresine kurulum yapılması gerekiyor. Bu süreçte defalarca müşt...

1 Ağustos'ta Nevşehir Gülşehir ilçesinden Digiturk Spor ve internet paketi için başvuru yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için kimse gelmedi. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, her seferinde bana dönüş yapılacağı ve kurulumun gerçekleşeceği söylendi, ancak bugüne kad...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Manisa Demirci’de abonelik başvurusu yaptım. Abonelik sırasında bana servis veya kurulum ücretiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak kurulum için gelen servis ekibi benden 800 TL talep etti. Bu durum karşısında müşteri hizmetlerine ulaşmak ve aboneliğimi ...

Yaklaşık 3 haftadır Antalya Konyaaltı adresimde beın Connect Süper Lig Paketi kurulumu için bekliyorum. Başvurumu yaptıktan sonra önce beın Connect’i açtıklarını söylediler, ancak bu hizmet de sadece bir hafta kadar açık kaldı ve sonrasında kapatıldı. Şu anda ne kurulum yapıldı ne de hizmete erişimi...
Digiturk üyesiyim 6 yılı geçkin süredir kanallarda sorun yaşadığım için teknik destek almak üzere teknik destek başvurusunda bulundum. Ve tarafıma arama gelmedi arayan olmadı randevu verilmedi. Acil dönüş istiyorum. Randevu için talebe dönüş yapılmadı henüz

Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım ancak 15 gündür kurulumum gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon açılmıyor ya da “dönüş yapılacaktır” denilerek oyalandım. Ayrıca kurulum için herhangi bir ödeme de yapmadım. Kurulumun yapılacağı adres Muğla Milas. Başvur...

05.08.2025 tarihinde Digiturk internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Ancak 11.08.2025 tarihi itibarıyla halen herhangi bir işlem yapılmadı ve hizmetim başlatılmadı. Üyelik numaram: 1028936309, adresim Adana/Ceyhan’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En az üç kez telefon yüzü...

Yaklaşık 1,5 aydır Digiturk internet ve uydu hizmetlerine abone olmaya çalışıyorum. Ancak iki kez yaptığım başvuru, tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmeden iptal edildi. Son olarak bugün başvurumun iptal edildiği bilgisi iletildi fakat süreç boyunca bana SMS, e-posta veya herhangi bir onay/iptal...

10 Ağustos’tan beri İstanbul Başakşehir’de Digiturk internet ve uydu alıcısı kurulumu için başvuru yaptım. Bugün kurulum için arandım, müsait olduğumu belirttim. Ancak daha sonra tekrar arandıklarında o an müsait olmadığım için telefonu açamadım. Sonrasında defalarca geri aramama rağmen kimseye ulaş...
1 Ağustos tarihinde Digiturk İnternet için ilk kez başvuru yaptım. Ancak başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kurulum için tarafıma herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı veya bilgi verilmedi. Telefona ...
30 Temmuz tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için Digiturk 35 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internet kurulumunun en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet kurulumu yapılmadı. Sadece Digiturk kurulumu gerçek...

Digiturk kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve ücretini ödedim. Kurulumun yapılacağı adres: Şeker Mahallesi Gurbet Sokak Tunahan 10 b Blok 2. Giriş Daire 2 46/2 Adapazarı/Sakarya. Başvuru, 0541*****42 numaram üzerinden gerçekleştirildi. Geçen hafta pazartesi ya da cumartesi günü için randevu verilm...

08.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Adil Mahallesi S*** N**** Caddesi No: 50 Daire 2 adresinde Digiturk internet TV paketi kurulumu yapıldı. Üyelik başvurusu sırasında telefonda bana internet ve Digiturk kurulum dahil toplam 479 TL’lik bir fiyat verildi ve bu şekilde kayıt oluşturuldu. Ancak bir gün so...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirmek için bugün, yaklaşık 2 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Daha önce de benzer bir durum yaşadım; telefonla başvurmak istediğimde temsilciye bağlanamamıştım. Abonelik üc...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım. Kalkınma kapsamında olan illerde özel fiyat uygulandığını öğrendim. Edirne ve Tekirdağ gibi illerde özel fiyatlar sunulurken, aynı bölgede yer alan Kırklareli için ise yüksek fiyat teklif edildi. Aynı bölgedeki iller arasında neden böyle bir fiyat farkı olduğ...