Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 112.612

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.190 şikayet

profile
  • 256görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Abone İptalini Neden Bu Kadar Uzatıyor?

Digiturk’e abonelik iptal talebinde bulundum. Önce telefonla başvurdum. Sonra Merkeze gittim benden cihazı almadılar. Başvuru kağıdını elime tutuşturup sesli onayınızı alacaklar. Onay verdikten sonra buraya gelip cihazı teslim edeceksiniz dediler. Resmen şaka gibi. Aboneliği benim konuşmamla babamın...

profile
  • 185görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Artık Aranmaktan Bıktım!

Hayatımda Digiturk'ün kullanmadım. Sayenizde de kullanmak da istemem. Numaramı nereden bulduysanız her gün üç kere dört kere aranıyorum. Önemli bir numara tanıyorum. Açıyorum dizi çekiyorlar. Aramak istemedi mi defalarca söylememe rağmen hala aramaya devam ediyorum artık savcılığa başvuruda bulunaca...

profile
  • 167görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Müşteriyi Yanlış Bilgilendiren  Digiturk

Geçen yıl satın almış olduğum Digiturk üyeliğim sona erdi. Tekrar taahhüdümü yeniledim Ve ücretini peşin olarak ödedim. Bunu yaparken de ilgili arkada...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 327görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Rahatsızlık Vermeye Başladı

Her gün aranmaktan bıktım illa hakaret mi edeyim kaba mı davranıyım. Aramayın dedikçe farklı numaralardan tekrar arıyorsunuz. Aranma kayıtlarımda 0850 ile başlayan bütün numaralar size ait, aramayın beni dedikçe arıyorsunuz. Ürününüz de kampanyalarınız da umurumda değil, kullanmak da istemiyorum. Ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 300görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturkün Yalanı

Digiturk'ten beni arayıp t*****alt yapısından arıyoruz deyip internet taahhüdümün bitmesine çok az bir zaman kaldı bunu Digiturk artı ınternet yaparsak çok uygun olacağını söylediler. Bende kabul ettim ancak 3 ay oldu ve t**** t*****'dan 500 TL fatura çıktı bana beni arayan t**** değil Digiturk müşt...

profile
  • 597görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk'ün Abonelik İptalinde Ki Zorlu Süreci

İptal işlemi başlatacağım ama anladığım kadarıyla çok uğraşacağım sözde kurumsal kurum. Bayiye gidip başvuru yapacakmışım sonra gidip cihazları teslim edecekmişim veya faks çekmem lazımmış. Faks talep ediyorlar 2021 yılında faks. Sene olmuş 2021 ben nereden böyle ileri bir teknoloji bulup faks çekey...

profile
  • 737görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Digiturk Uyumsuzluğu. Kimse Yardımcı Olmuyor

Ben 2 hafta önce Vodafone Net başvurusu yapıp evime bağlantım. Sonra beni aradılar size özel Digiturk 1yıl ücretsiz kurulumda dahil dediler. Buradaki şikayetleri gördüm aradım Digiturk'ü. Bana ücretsiz üyeliğiniz yok dediler. Geri dönüş yaparsanız iyi olur

profile
  • 485görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Premier Lig Maçlarını İzleyememek Ve Üyelik İptali

8 yıllık Digiturk üyesiyim. Digiturk'le yapmış olduğum anlaşma üzerine Premier lig maçları paketime dahil olmasına rağmen ilgili medya grubuyla bein medyanın anlaşamaması üzerine Premier lig maçlarını izleyememekteyim. ( Sanki ilgili medya grubuyla Premier lig yayın hakları konusunda anlaşılamaması ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 461görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Üyelik İptal Süreci Ve İlgisizlik

1 yıllık üyeyim üyelik aldığımda eve gelen kişi eski eşimin adına üyelik yapmış fakat biz evliliğimizi sonlandırdık şu an üyeliğimi sonlandıramıyorum hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum eski eşimin yurt dışında olmasından dolayı çözüm bulmakta zorluk çekiyorum Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu yaptım fak...

profile
  • 183görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Keyfi İşlem Yapmak

Digiturk Bein Sports'a üyelik iptali için başvurum neticesinde 28.02.2021 tarihinde sona eren üyeliğim 26.02.2021 tarihinde Bein Sports tarafından iptal edileceği bilgisi verilmiştir. 10 yıl boyunca üyeliğim için düzenli ödeme yapmama rağmen Digiturk keyfi uygulama ile aboneliğimi sona erdiği tariht...

profile
  • 402görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Üyeliğimi Kapatmak İstemiyor.

Digiturk üyeliğimi kapatmak istiyorum. Ancak Digiturk üyeliğimi kapatmıyor. 13.02.2021 tarihinde e-devlet üzerinden Digiturk iptali için başvuruda bulundum. Daha sonra Digiturk tarafından 0272*****73 numaralı telefondan 2 defa arandım. Her konuşmada da Digiturk üyeliğimin iptal edilmesini söyledim. ...

 
digiturk-uyeligimi-kapatmak-istemiyor-1.pdfpdf
profile
Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“İlginiz için teşekkürler. Yorumlar çok abartılı olmuş hiçte anlatıldığı gibi bir firma değil ben memnun kaldım”

Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 424görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Aboneliğini İptal Edip Tekrar Abone Ol, Daha Az Ödeyin!

10 yıldır devam eden bir Digiturk abonesi olarak şu an aboneliğimi iptal ettirip tekrar abonelik başvurusunda bulunsam daha az rakam ödeyeceğimi fark ettim. Nasıl bir ticaret bu ben anlayamadım. 10 yıldır abone olduğum için daha az ödeme yapmam gerekirken, bu firma sadık müşterilerinden daha fazla p...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 677görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Bein Sport Üyelik İptali

1008731953 numaralı üyelik iptal işlemleri ile alakalı mail adresi talep ediyorum. Kimlik fotokopisi ile birlikte dilekçemi gönderip iptal işleminin gerçekleşmesini talep ediyorum. 76 yaşından birinin faks çekmesini talep edemezsiniz bu salgın 'da. Zaten sokağa çıkmak da yasak. Onun dışında e devlet...

profile
  • 177görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Milleti Yanıltma!

Digiturk aboneliğimi 5 ay kullandıktan sonra iptal ettirdim ama hâlâ kredi kartımdan para kesildiğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Bana dedikleri şu:siz indirimli olarak hizmet alıyordunuz, şimdi iptal ettiğiniz için sizden indirimsiz hesap üzerinden ücret kesimi olacak yani 240 küsur kesile...

profile
  • 458görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Digiturk'te teknik bir sorun yaşamaktayım fakat tüm çabalarıma rağmen müşteri temsilcisine ulaşamamaktayım. Bu sorun sebebiyle iptal başvurusu yapmaya çalıştım, bunun için bile online başvuruya yönlendirip otomatik arama sonlandırıldı. Bu husus hakkında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Marka Profili

Üye Marka Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100