Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defalarca Randevu Verilip Hizmet Sağlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
11 Ağustos 2025 11:09
540

23 Temmuz’da Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. İlk randevu oluşturuldu ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli diğer müşterilerle görüşüldüğü söylenerek hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bağlanamadım. Daha sonra tekrar arandım ve bir hafta sonrasına yeni bir randevu oluşturuldu, yine kimse gelmedi. Bu süreçte defalarca şikayet kaydı oluşturdum fakat hiçbir geri dönüş alamadım.

8 Ağustos’ta tekrar arandım, akşam üstü kurulum yapılacağı söylendi. Ancak önceden bilgilendirilmediğim için işteydim ve uygun saatimi belirttim. O saatte gelinip gelinmeyeceği söylendi fakat ne arayan oldu ne de gelen.

İstanbul Arnavutköy’de yaşıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Artık başvurumun tamamen iptal edilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sürekli mağdur ediliyorum ve zaman kaybı yaşıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Kurulum Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
11 Ağustos 2025 11:36
206
digiturk-kurulum-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
5
Cafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ağustos 2025 13:30
1.445
"Şikayetvar a yazdıktan sonra ilk iş gününde problem çözüme ulaştı. Teşekkür ederim"

Kurulum Randevusu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Zaman Kaybı Yaşadım

profile
Muharrem
01 Kasım 2025 15:39
526
Kurulum Randevusu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Zaman Kaybı Yaşadım

Söz Verilen İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum!

profile
Rümeysa
24 Eylül 2025 12:21
1.059
Benzer Şikayet Yaz