to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
4 yıldır Digiturk üyesiyim. Hem internet hem de Televizyon Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 5 gün önce müşteri temsilcisini aradım ve 'Uydu kısa devre yapmıştır.' sorunu ile karşılaştığımı belirttim ve servis talep ettim. 48 saat içerisinde döneceklerini ve servis vereceklerini açıkladılar. Akabinde 3 gün geçmesine rağmen aranmayınca tekrar aradım. Yoğunluk olduğunu belirttiler ve 48 saat daha beklememi istediler. Bugün artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp gerekli şikayetleri yapacağımı bildirmek isterim. Fatura bedelinize ve servis ücretlerinize rağmen sizi tercih edip bu muameleyi görüyorsak, hizmet vermeyin. Yeter artık, her yıl aynı sorunla karşılaşmaktan sıkıldım.
Yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullandığım internet ile birlikte Sporun Yıldızı Paketinizi üzülerek iptal etmek durumunda kaldım. Neden? Son bir haftadır sürekli müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında derdimi anlatmaya çalıştım. Çözmek bir yana, sürekli oyalandım. Temsilcileriniz hiçbir şey ya...
Nisan ayı içerisinde Digiturk tarafından defalarca arandım ve sporun yıldızı paketimin taahhüdünün biteceğini, yeniden yapmamız gerektiğini belirttiler. İnternet paketi dahil 864 ₺ gibi bir rakam söyledi. Müşteri temsilcisi arkadaş. Tekrar tekrar sorarak teyitleştik bu rakamda. Şimdi ise gelen fatur...
Digiturk e yaklaşık 10 senedir üyeyim. Sürekli futbol paketlerini kullandım. Şu an da sporun yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 7 senedir Digiturk kapsamında kullandığım receiver (uydu cihazı) arızalandığı için kendim Digiturk Kütahya teknik servisine gittim. Digiturk kutusunun arızalandığını ç...
1024425127 numaralı Digiturk müşterisiyim. Sporun Yıldızı Paketi ve 35 MB internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem 03.10.2025 tarihinde sona erecekti. 01.10.2025 tarihinde Digiturk’ü arayarak iptal işlemini başlattım ve işlemin alındığı, 7 gün içinde aranacağım, bu süre zarfında herhangi bir fat...
Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp kampanya süresi biten Avrupa'nın yıldızı paketi iptali yapmak istediğimde ev internetli verilen sporun yıldızı paketimin de iptal edildiğini cihazımı açtığımda karşıma gelen ekranla öğrendim. Müşteri temsilcisi bana sadece paketin iptal edileceğini söylemişken na...
Yorumlar