Digiturk başvuru

Digiturk üyeliğim ve kurulum işlemleri için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak Kocaeli Kandıra’daki adresime bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece talep oluşturduklarını ve beklemem gerektiğini söylediler. Şu ana kad...

20 Ağustos’ta Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak, internet ve spor (maçlar dahil) paketinin ücretsiz kurulacağı ve en kısa sürede hizmetin başlayacağı bilgisi verildi. Ancak kurulumu ancak 2 Eylül saat 10:15’e randevu vererek ileri bir tarihe attılar. Bu tarih için iş yerimden izin aldım fakat...

Bugün (tarih: 3 Haziran 2024) saat 15:00 civarında eşimi 0850 901 04 13 ve 0212 922 33 52 numaralarından arayarak, Telekom ev internet aboneliğimizin son günü olduğunu ve yeni bir kampanya kapsamında 12 aylık sözleşme yapılırsa Digiturk üyeliğinin ücretsiz olacağını söylediler. Eşim de bu konuşma sı...

20 gün önce Ankara’da Digiturk internet ve beın Connect kurulumu için başvuru yaptım. T. C. Kimlik numaram ile kayıt açıldı ve üyeliğim başlatıldı, fakat bu süre zarfında ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir teknik destek sağlandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekil...

Digiturk’ten spor ve evde internet paketi başvurusu yaptım. Bursa, Gürsu’daki adresimde internet kurulumu için başvurduğumdan beri 3 haftadır bekliyorum ancak kurulum hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde beklemem gerektiği söylendi fakat herhangi bir ilerle...

16 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım, ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres: K**** A****** Mahallesi 7509/3 Mermerciler Sitesi b Blok Kat 5 Daire 22 Menemen/İzmir’dir. Üyelik numaram 1029365464, ayrıca başka bir yerde 2936...

02.09.2025 tarihinde, Digiturk’e ait olduğunu düşündüğüm “Diji internet” adlı bir internet sitesi üzerinden ev interneti üyelik paketi başvurusu yaptım. Site oldukça profesyonel görünüyordu ve Digiturk’e aitmiş izlenimi veren logolar, renkler ve açıklamalar içeriyordu. Başvuru formunda ad, soyad, T....

06.08.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey'den Digiturk spor paketi başvurusu yaptım. Aradan 28 gün geçmesine rağmen hala kutu kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvurumun müşteri numarası: 1028966446. B...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Televizyon bağlantısı yapıldı ancak internet bağlantısı için fiber hat çekilmesi gerektiği söylendi ve ekip, internet bağlantısını yapmadan gitti. Fiber hattı kendi imkanlarımızla çektirdik fakat aradan 1 hafta geçmesine rağmen kimse internet bağlantısı...

14 Ağustos civarında Digiturk ev interneti için başvuru yaptım. Yaklaşık 1.5 hafta önce ekipler eve gelip imza aldı ve 48 saat içinde başka bir ekibin gelerek internet kurulumunu tamamlayacağını söylediler. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen; internetim hala kurulmadı. Bu süreçte yak...

23 Ağustos’ta Digiturk spor paketi için başvuru yaptım. 26 Ağustos tarihinde kurulumun yapılacağı söylendi fakat aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen hala kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Manisa’dadır. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kurulum ta...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk’e hiçbir üyeliğim veya başvurum olmamasına rağmen, 0580********58 numaralı hattan sabah saatlerinde günde 2-3 kez aranarak rahatsız ediliyorum. Aramalarda kimlik numaramı tuşlamam isteniyor ve aramaları engellememe rağmen farklı zamanlarda tekrar aranmaya devam ediyorum. Mü...

Digiturk internet ve paket başvurusunda bulundum. Bunun üzerine beni yaklaşık 4 saat sonra müşteri temsilci numarasından arayarak kurulum için İzmir merkezden geleceklerini ve yol ücreti olarak 750 TL gibi bir ücretin çıktığını belirttiler. Bende kendilerine benim bulunduğum yer ilçe burada da servi...

24.10.2025 tarihinde Alanya’dan Konaklı Mahallesi’ne Digiturk nakil başvurusu yaptım. Tüm paketleri kullanıyorum ve nakil işlemi için standart nakil sözleşmem mevcut. Abone numaram: 1026779635. Ancak 8 gündür hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma sadece “en kısa sürede yardımcı olunacak” şeklinde yanıt...

25.08.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için 0553****450 numaralı telefonum üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen Ümraniye/İstanbul adresime hala kurulum yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sadece aciliyet durumunun iletildiği söyleniyor...

Digiturk’ün Spor Paketi için abonelik başvurusu yaptık, ancak bir haftadan uzun süredir bağlantı işlemini gerçekleştiremiyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, kurulum için gelecek olan ekipler bizi bir kez arayıp hemen kapatıyorlar ve mağduriyetimizi dile getirdiğimizde ise müşteri hizmetler...

12.08.2025 tarihinde Digiturk’e başvurarak Sporun Yıldızı paketini kutulu olarak onayladım. Müşteri temsilcisi tarafından 2-3 gün içinde cihaz kurulumu için aranacağım söylendi. Ancak o tarihten bu yana ne arandım ne de kurulum için herhangi bir bilgilendirme aldım. Defalarca 0212 473 73 73 numaralı...

18.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk aboneliği başlatmak için defalarca başvuru yaptım. Her aradığımda abonelik kaydınız alındı deniyor, ancak birkaç gün sonra tekrar aradığımda kaydımın alınmadığı söyleniyor ve bu süreç sürekli tekrar ediyor. En son kaydımın alındığı söylendi, fakat bu kez de kur...

1 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda Digiturk kurulum başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleştirilmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; ulaşabildiğimde ise sürekli olarak farklı bir güne randevu vermeye çalışıyorlar. Hiçbir...

30.07.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde fiber altyapıya geçiş için başvuru yaptım. Üzerinden 34 gün geçmesine rağmen hâlâ servis gönderilmedi ve altyapı değişikliği sağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece not alındığı ve işlemin hızlandırılacağı söylendi, ancak hiçbi...

22 Ağustos’ta Digiturk müşteri hizmetleri (0212 473 73 73) numarasını arayarak “Sporun Yıldızı” paketi için yeni üyelik başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında Ziraat Bankkart kampanyasının devam ettiği ve bu kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyelik başlatmamı istediler....

15 Ağustos tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla Spor Paketi üyeliği başvurusu yaptım ve aynı gün 3.588 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak üyelik kaydım, bilgim dışında başka bir kişinin adına yapılmış. Bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunu defalarca Digiturk müşteri...