Başvurum Görünmüyor Ve Robot Aramaları Kesintisiz

Digiturk Fiber TV ve internet hizmeti için başvuruda bulundum ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde başvurum görünmüyor. Buna rağmen sistem robotu sürekli olarak beni arayıp randevu saati oluşturuyor. Yani ortada görünmeyen bir başvuru var ama otomatik aramalar devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise karşıma gerçek bir müşteri temsilcisi çıkmıyor, düzgün bir muhatap bulamıyorum. Hem başvurumun görünmemesi hem de buna rağmen robot aramalarla oyalanmak beni rahatsız ediyor.

Başvuru numaram 33763869. Benim asıl isteğim, bu süreçte yaşadığım aksaklığın dikkate alınması ve aynı durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.