Adres Hatası Nedeniyle Digiturk İnternet Başvurusu Sürekli İptal Ediliyor

Digiturk internet başvurularım adres gerekçesiyle yaklaşık 3 haftadır sürekli iptal ediliyor ve artık mağduriyet yaşamaya başladım. Başvuru yaparken adresimi her seferinde “Hocacihan Mahallesi Fazlı Sokak No: 7a Daire: 11 Selçuklu / Konya” olarak belirtiyorum, buna rağmen sistemde adres yanlış görünüyor denilerek başvurum iptal ediliyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, yeniden başvuru oluşturuldu ancak yine aynı şekilde adres sorunu gerekçe gösterilerek süreç iptal edildi. Aynı adreste yaşamama ve bilgileri net biçimde paylaşmama rağmen, adres tanımlama hatası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum.

Adres bilgilerimin Digiturk sisteminde doğru şekilde tanımlanmasını, internet başvurumun bir daha iptal edilmeden sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.