Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Digiturk İnternet Başvurusu Engellendi

Digiturk İnternet hizmeti almak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli telesekreter ve bilgisayar konuşuyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulamıyorum.

Normal Digiturk hattını aradığımda da bu kez 0212 473 73 73 numaralı telefonu aramam söyleniyor, o numarayı aradığımda ise yine sadece sekreter çıkıyor ve müşteri hizmetlerine bağlanma seçeneği sunulmuyor. Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve bu süreç beni oldukça mağdur ediyor.

Ben Digiturk İnternet’i özellikle fiyat avantajı için tercih etmek istiyordum ancak bu iletişimsizlik nedeniyle daha en başta sorun yaşıyorum. İlgili birimin benimle en kısa sürede iletişime geçmesini, canlı bir müşteri temsilcisiyle görüşerek internet başvuru ve fiyatlandırma sürecimin netleştirilmesini talep ediyorum.