Digiturk alacak

Digiturk internet üzerinden izleme hizmetini Ankara Etimesgut’taki adresimde kullanmaya başladığımdan beri sürekli yayın donması problemi yaşıyorum. Bu nedenle televizyon izleyemiyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım ancak h...

14 Kasım 2025 tarihinde, internetten bulduğum Beşiktaş’taki Digiturk binasının telefon numarasını arayarak insan kaynaklarına ulaşmak ve bilgi almak istedim. Telefona çıkan görevli, hiçbir gerekçe sunmadan insan kaynaklarına telefonla bağlanamayacağımı söyledi ve sadece bir e-posta adresi vermek ist...

Digiturk üyeliğimi aylar önce iptal ettim ve bana ekipmanları iade etmem gerektiği söylendi. Ancak Bursa Kent Meydanı’ndaki tek teslim noktasının pazar günleri kapalı olması ve benim iki küçük çocuğumun olması nedeniyle oraya gitmem çok zor. Ayrıca eşim çalışıyor ve bulunduğum yer teslim noktasına o...

25-26 Ekim 2025 tarihinde başlattığım Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Bahçelievler adresimde hizmetten verim alamadım. İlk birkaç günden sonra internet bağlantım sık sık kopmaya başladı ve son 3 gündür hiç kullanamıyorum. Bağlantı var gibi görünse de hiçbir şekilde internete er...

03.11.2025 tarihinde Digiturk Ev İnterneti için nakil başvurusu yaptım. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hala hiçbir ekip gelmedi ve işlemim tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca ben aradım, ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürekli beklemem gerektiği söylendi. Başvurumun üzeri...

Haziran ayından bu yana Digiturk TV üyeliğim devam ederken, internet ve beIN Connect paketini ekletmek istedim ancak buna izin verilmedi. O dönemde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, TV kutusu üyeliğim sona erdiğinde mevcut aktif internet paketimin üzerine beIN Connect eklemesi yapılacağı ve fiyat ...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve aktif olarak Beşiktaş taraftar paketi kullanıyorum. Bu üyelik kapsamında aylık 649 TL ücret ödüyordum. Ancak yeni üyelere çok daha uygun fiyatlarla tüm lig maçları sunulurken, ben sadece Beşiktaş maçlarını izleyebiliyorum. Bu adaletsizliği müşteri temsilcisine ilettim....

Digiturk (beın) Temel Paket aboneliğim kapsamında, 20.03.2025 tarihinden bu yana iptal formu doldurmama ve defalarca başvuru yapmama rağmen, aboneliğim hâlâ aktif tutulmakta ve hiçbir hizmet almamama rağmen toplamda 2.500 TL ücret tahsil edilmektedir. Müşteri numaram: 1027346776’dır. Manisa Turgutl...

18.10.2025 tarihinde Digiturk internet ve taraftar paketi üyeliğim başlatıldı. Üyelik başvurusu sırasında 0850 242 7373 numaralı hattan görüştüğüm C**** Hanım, aylık ödemenin 529 TL olacağını belirtti. Ancak ilk faturam 700 TL’nin üzerinde geldi ve toplamda 1,5 aylık fatura için 1120 TL ödemem gerek...

07.10.2025-10.10.2025 tarihleri arasında, İstanbul'da Digiturk internet hizmetimde bölgesel bir kesinti yaşandı ve 3 gün boyunca hizmet alamadım. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ayrıca, hizmet alınamayan günlerin faturama indirim olarak yansıtılacağına ...

2024 yılının 8. ayında, 1026379438 üye numarasıyla bir yıllık Digiturk maç yayın aboneliği satın aldım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşme sırasında herhangi bir imzalı evrak doldurmadım, sadece telefonda sözlü onay verdim ve kurulum yapılmadı. 2025 yılına geldiğimizde, yaklaşık 8-10 ...

Digiturk internet ve spor paketi için 949 TL taahhütlü bir fiyat üzerinden hizmet almaktaydım. Taahhüt yaparken özellikle yüksek fatura gelmemesi konusunda ısrarla uyarıda bulunmuştum. Ancak Kasım 2025 ayında 1499 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdüm devam etmesine rağmen bu şekilde yü...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk abonesiyim ve DT9103 HD model cihazı kullanıyorum. Her ay düzenli olarak 700 TL abonelik ücreti ödüyorum. 11/11/2025 tarihinde cihazımda bir sorun yaşadım ve Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunu çözmek için servis göndereceklerini, ancak bunun için 550 T...

Ağustos ayında Digiturk tarafından arandım ve Spor Paketi kampanyası kapsamında, Digiturk’ten paket alırsam Superonline fatura fiyatımın düşeceği ve tüm ödemelerin tek fatura üzerinden yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgilendirme doğrultusunda kampanyadan yararlanmak için başvuruda bulundum ve Digit...

Digiturk Spor Paketi için 12 aylık ücret ödeyerek üyelik başlattık ve yaklaşık 1-2 hafta öncesine kadar sorunsuz şekilde hizmet aldık. Ancak 15-20 gün önce yayınımız kesildi ve eksik evrak gerekçesiyle hizmetimiz durduruldu. Gerekli evrakları tamamlayıp iletmemize rağmen, aradan günler geçmesine rağ...

BeIN Connect Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır tüm cihazlarda giriş problemi yaşıyorum. Giriş yaptıktan sonra “hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor, farklı cihazlardan ve farklı zamanlarda denememe rağm...

Digiturk Play yurt dışı hizmetini İsveç’te, Apple TV üzerinden kullanıyorum. Üyeliğim açılırken şirket tarafından bana kendi e-posta adresi ve şifresiyle hesap bilgileri verildi. Akşamları TV izlerken sık sık “başka bir mobil cihaz giriş yaptı” uyarısı alıyor ve bu nedenle yayınım kesiliyordu. Bu so...

Digiturk ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Şırnak, Cizre’de ikamet ediyorum. 11 Kasım akşamından beri evimizde internet bağlantısı tamamen yok. Yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde farklı bir za...

Digiturk 4K kutu kullanıcısıyım ve 1029606676 numaralı üyeliğim ile yaklaşık 2 aydır Digiturk abonesiyim. 24 gündür dijital kutumda yaşadığım arıza nedeniyle Digiturk yayınlarını yalnızca Bein Connect üzerinden izleyebiliyorum, kutum hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunu ilk fark ettiğimde 0212 473 7373...

Digiturk'ten bir kampanya aldım. Bana her ay 500 lira fatura ödeyeceğim söylendi. Kurulum için geldiklerinde uygunsuz davranışlarda bulundular. Kurulum için 3 ay bekledim ve bu durum için benden özür dilediler. Ancak, 500 lira olması gereken fatura her ay 700 lira olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetle...

Digiturk’ten aldığım kutu, garantisi devam etmesine rağmen kendi kendine bozuldu. Cihazın adaptörü dışında başka bir adaptör kullanılmadı. Arıza yaşandığında, 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bugün ise bana, teknik servisin eve geleceği ve cihazı kontrol edeceği söylendi. A...