Digiturk Play Yurt Dışı Hesabımda Sürekli Yetkisiz Giriş Ve Yayın Kesilmesi Sorunu

Digiturk Play yurt dışı hizmetini İsveç’te, Apple TV üzerinden kullanıyorum. Üyeliğim açılırken şirket tarafından bana kendi e-posta adresi ve şifresiyle hesap bilgileri verildi. Akşamları TV izlerken sık sık “başka bir mobil cihaz giriş yaptı” uyarısı alıyor ve bu nedenle yayınım kesiliyordu. Bu sorun bugüne kadar 20-30 kez tekrarlandı. Her defasında tekrar giriş yapmam gerekti, ancak sorunun devam etmesi nedeniyle hesabımın başkaları tarafından da kullanıldığından şüpheleniyordum. Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “araştırıyoruz” yanıtı aldım fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Son çare olarak yeni bir hesap almak zorunda kaldım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Digiturk mağduru oldum. Beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için üyelik süremi uzatmanız ve diğer paketleri de hesabıma ücretsiz olarak açmanızdır. Ödememi PayPal ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: v0813120557. Bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.