Rıfat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Digiturk Ev İnterneti Günlerdir Tamamen Kesik Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
Rıfat
21 Ekim 2025 13:59
383"Sorun cozulmustur."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Digiturk İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Mağduriyeti
Yusuf
14 Kasım 2025 10:46
22407.10.2025-10.10.2025 tarihleri arasında, İstanbul'da Digiturk internet hizmetimde bölgesel bir kesinti yaşandı ve 3 gün boyunca hizmet alamadım. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ayrıca, hizmet alınamayan günlerin faturama indirim olarak yansıtılacağına dair SMS de tarafıma iletildi.
Ancak daha sonra firma tarafından kesintinin sadece 1 gün sürdüğü belirtilerek telafi indirimi uygulanmayacağı bildirildi. Şikayetimi tekrar müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, kayıtlarımı kontrol etmeleri gerektiğini söyleyip yine standart yanıtlar verdiler ve mağduriyetim giderilmedi.
Abone numaram: 1023494203. Hizmetim belirli süreli taahhütlü bir paket kapsamında ve son faturam 666,75 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerinde açtırdığım arıza kayıtlarının dikkate alınarak, hizmet alamadığım 3 güne denk gelen ücretin faturamdan indirilmesini talep ediyorum. Verilen sözlerin tutulmasını ve şikayetimin tekrar tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yusuf
15 Kasım 2025 19:30
Benzer Şikayetler
6 Gündür Kesik Digiturk Hizmeti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kemal
08 Eylül 2025 09:16
1.105Digiturk İnternet ve TV hizmetim, İstanbul Kartal’da 6 gündür tamamen kesik durumda. 21509680 numaralı üyeliğimle ilgili olarak defalarca 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte ne bir tekn...
6-gundur-kesik-digiturk-hizmeti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Dilber sonuçtan hiç memnun değil
Yanıltıcı Kampanya Vaadiyle Başlatılan Digiturk Üyeliği Ve Mağduriyet
Dilber
12 Ekim 2025 02:15
52403.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve ev internetimi taşımam karşılığında ücretsiz Digiturk üyeliği hediye edileceği vaadiyle bilgilendirildim. Ancak, daha sonra internet kampanyalarının aslında olmadığını ve bana sadece ücretli bir paket satıldığını fark ettim. 8 Eylül civarında bu du...
Digiturk İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Ve Maddi Mağduriyet
Ahmet
16 Ekim 2025 11:03
60009 Ekim 2025 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetim Cebeci Mahallesi, Sultangazi/İstanbul adresimde tamamen kesik durumda. Evden çalışan biri olarak bu süreçte işimi yapmakta ciddi zorluklar yaşadım, toplantılara katılamadım ve raporlarımı sisteme zamanında yükleyemedim. Komşularımda da aynı ...
1 Destek
Bir Aydır Digiturk Fiber İnternetim Tamamen Kesik Çözüm Alamıyorum
Mehmet
29 Ağustos 2025 22:26
48001.08.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1 aydır Digiturk fiber ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. İstanbul Güngören’deki adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim deva...
Yorumlar