to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Şırnak, Cizre’de ikamet ediyorum. 11 Kasım akşamından beri evimizde internet bağlantısı tamamen yok. Yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyoruz.
Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde farklı bir zaman aralığında ekiplerin geleceği söylendi, ancak belirtilen saatlerde kimse gelmedi. Dün gece saat 2’de geleceklerini söylediler, gelmediler. Bugün öğleden sonra 2’de geleceklerini söylediler, yine gelmediler. Son olarak tekrar aradığımda bu sefer de yarın saat 2’de geleceklerini söylediler. Sürekli farklı saatler verilerek oyalandığımızı düşünüyorum ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
Müşteri numaram: 1027874676. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi fakat verilen sözlerin tutulmaması ve internetimizin günlerdir kesik olması nedeniyle çok mağdur olduk.
Arızanın acilen giderilmesini, mağduriyetimizin derhal giderilmesini ve hizmet alamadığımız günler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak her yere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Digiturk evde internet kullanıcısıyım. İnterneti bağlandığı günden beri düşük hızdan muzdariptim ama zamanla bu sıkıntı geçer diye beklerken bağlantı hepten gitti. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı alamıyorum ve bu konu hakkında müşteri hizmetleri aracılığı ile defalarca kez şikayet kaydı oluşt...
1 Kasım’dan bu yana Tekirdağ Çorlu’daki adresimde Digiturk internet hizmetim kesilmiş durumda. 4 Kasım’dan itibaren ise tamamen erişimim yok. Yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Digiturk’ün kendi sitesinden e-posta yoluyla başvuru yaptı...
Digiturk Evde İnternet 50 Mbps paketini Ümraniye Çakmak Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum, sorun sürekli devam ediyor. Modemi kapatıp açınca internet kısa bir süreliğine normal görünüyor ama 10 dakika sonra tekrar bağl...
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. 5 gündür Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet Mahallesi 38093 numaralı sokak, Alioğlu Zarif Sitesi 12-b Blok adresindeki evimde internet hizmeti alamıyorum. 1028172827 numaralı aboneliğimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde belir...
Digiturk 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır modem arızası nedeniyle sık sık hat kopmaları ve internet hızında ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Türk Telekom ekipleri defalarca adresime gelip inceleme yapmasına rağmen, sorun hala çözülemedi ve çözüm süreci sürekli uzatılıyor. Bu süre...
Yorumlar