Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34230405

İptal Edilmeyen Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Yalçın
Digiturk
14 Kasım 2025 11:56
360

Digiturk (beın) Temel Paket aboneliğim kapsamında, 20.03.2025 tarihinden bu yana iptal formu doldurmama ve defalarca başvuru yapmama rağmen, aboneliğim hâlâ aktif tutulmakta ve hiçbir hizmet almamama rağmen toplamda 2.500 TL ücret tahsil edilmektedir. Müşteri numaram: 1027346776’dır.

Manisa Turgutlu’da ikamet ediyorum. Aboneliğimin iptali için telefon, e-posta ve Digiturk internet sayfası üzerinden birçok kez başvuru yaptım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Ayrıca, tarafıma herhangi bir fatura veya ödeme bildirimi de gönderilmemiştir. Abonelik sözleşmesiyle ilgili herhangi bir onayım veya taahhüdüm bulunmamaktadır; firma kendi inisiyatifiyle işlemleri yürütmektedir.

Tüketici Kanunu gereğince, hiç hizmet sunulmayan döneme ait ücretlerin tahsil edilmesi kabul edilemez. Bu nedenle, kullanmadığım döneme ait tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini, aboneliğimin cezasız ve koşulsuz olarak feshedilmesini ve firmanın iletişim kanallarını işletmemesi nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

iptal-edilmeyen-abonelik-ve-haksiz-ucret-tahsilati-2.jpg
iptal-edilmeyen-abonelik-ve-haksiz-ucret-tahsilati-1.jpg
Destekleyenler
profile İdil
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Ve İptal Ettiğim Digiturk Hizmeti İçin Haksız Ek Ücret Yansıtıldı

profile
Köksal
Digiturk
05 Eylül 2025 15:23
223

Digiturk aboneliğimi 12 aylık sözleşme kapsamında almıştım ve uzun süredir hiçbir şekilde kullanmadığım halde hizmeti tamamen iptal ettim. Ancak, 2025 Eylül ayında tarafıma 1.461,48 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Bu ücretin ana paket ve Ağustos ayı döneminden kaynaklanan farklar olduğu belirt...

kullanmadigim-ve-iptal-ettigim-digiturk-hizmeti-icin-haksiz-ek-ucret-yansitildi-3.jpg
kullanmadigim-ve-iptal-ettigim-digiturk-hizmeti-icin-haksiz-ek-ucret-yansitildi-2.jpg
kullanmadigim-ve-iptal-ettigim-digiturk-hizmeti-icin-haksiz-ek-ucret-yansitildi-1.jpg
1 Destek
1
Aytac sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptali Yapılmadan Haksız Fatura Düzenlenmesi Ve Mağduriyet

profile
Aytac
Digiturk
07 Kasım 2025 17:56
716

21.09.2025 tarihinde saat 20:21'de Digiturk Bein Connect aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerinizi arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak iptal talebime rağmen aboneliğim sonlandırılmadı ve tarafıma haksız yere 700 TL tutarında bir fatura düzenlendi. Bu durumun ardından, 07.10.2025 tarihinde ...

Digiturk Yayın Kilidi, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

profile
Cemal
Digiturk
14 Ağustos 2025 20:45
1.544

Digiturk normal yayın hizmeti (uydu paketi) kullanıcısıyım. 03.07.2025 tarihinde sözleşmem bittiği için yüksek bir fatura yansıtıldı ve 07.07.2025 tarihinde Digiturk’e iptal talebinde bulundum. Son faturamı ödedim, müşteri hizmetleri iptal sürecini başlattı. Sonrasında 03.08.2025 tarihine kadar yayı...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Abonelik İptali Sonrası Haksız Faturalandırma Ve İcra İşlemi

profile
Yusuf
Digiturk
09 Ekim 2025 12:24
813

Digiturk aboneliğimin taahhüt süresi bitmeye yakın iptal talebimi ilettim. Ancak talebim işleme alınmadı ve iki ay boyunca fatura gönderilmeye devam edildi. Bu faturalar yansıtıldıktan sonra iptal işlemi gerçekleştirildi. Haksız yere kesilen bu faturaların iptali için tarafıma dilekçe oluşturulduğu ...

Öne Çıkan Konular
Digiturk abonelik iptali Digiturk alacak Digiturk başvuru Digiturk fatura Digiturk iade Digiturk iletişim Digiturk internet Digiturk iptal etme Digiturk iptal formu
Benzer Şikayet Yaz