Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34230658

Digiturk Paket Ücreti Ve Yanlış Faturalandırma Sorunu

profile
İbrahim
Digiturk
14 Kasım 2025 12:16
402

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve aktif olarak Beşiktaş taraftar paketi kullanıyorum. Bu üyelik kapsamında aylık 649 TL ücret ödüyordum. Ancak yeni üyelere çok daha uygun fiyatlarla tüm lig maçları sunulurken, ben sadece Beşiktaş maçlarını izleyebiliyorum. Bu adaletsizliği müşteri temsilcisine ilettim. Kamu personeli olduğum için %35 indirim alabileceğim söylendi ve ilgili belgeyi iki kez mail ile göndermeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bu süreçte 649 TL ödemeye devam ettim.

Daha sonra müşteri temsilcisi, kalkınmada öncelikli iller kampanyası kapsamında paketimin 12 ay taahhütle 449 TL’ye güncellenebileceğini söyledi. Ben de kabul ettim. Ancak hemen sonraki faturamda 2284,36 TL borç yansıtıldı. Defalarca aramama ve “24 saatte döneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi.

18373713 numaralı üyeliğimle Çorum’da hizmet almaktayım. Sadece son döneme ait bu fatura sorununun, yanlış bilgilendirme ve yönlendirme nedeniyle yaşandığını düşünüyorum. Paket ücretimin söz verilen şekilde güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürpınar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Tanımlandı, Beşiktaş Maçlarını İzleyemiyorum Mağduriyetim Giderilsin

profile
Gürpınar
Digiturk
18 Ağustos 2025 17:46
475

02.07.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve taraftar paketi olan 439 TL’lik paketi satın aldım. Beşiktaş maçlarını izleyebileceğim söylendi, ancak üyeliğimde yayın yok ve maçları izleyemiyorum. Sebep olarak üyeliğime “Avrupa’nın Yıldızı” paketi tanımlanmış. Maç yayınını açmaya çalıştığımda E...

Digiturk Şikayet Bein Spor Şikayet

profile
Onur
Digiturk
01 Temmuz 2024 15:19
849

Digiturk'ten taraftar paketi aldım. Bana 3 ay 199 TL, kalan 9 ay 399 TL ödeyeceksiniz dediler ve ben de kabul ettim. Sonra tüm maçları izlemek için 3 ay, kalan 9 ay 449 TL dediler. 50 TL için sadece bir maç izlemeyeyim dedim. Aradım, paketimi yükseltin dedim, tamam dediler. 449 TL neyse, kurulum içi...

Digiturk Şikayet Bein Spor Şikayet

Taahhüt Devam Ederken Haksız Yüksek Fatura Ve İptal Sorunu Yaşadım

profile
Barış
Digiturk
06 Ağustos 2025 16:42
1.005

Digiturk Beşiktaş Taraftar Paketi kullanıcısıyım. 20.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, Ağustos 2025 faturam 179 TL yerine 589 TL olarak tarafıma gönderildi. Bu durumu sorduğumda, paket küçülttüğüm için fiyatın yükseldiği söylendi. Ancak ben herhangi bir paket değişikliği ya da...

taahhut-devam-ederken-haksiz-yuksek-fatura-ve-iptal-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Beşiktaş Taraftar Paketiyle Maçları İzleyemiyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
Okan
Digiturk
31 Ağustos 2025 20:47
438

Digiturk'ten Beşiktaş taraftar paketi satın almama rağmen, yaklaşık 3 haftadır takımımın Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. 1028424870 numaralı üyeliğim İzmir, Bayraklı/Manavkuyu’daki adresimde kayıtlıdır. Paketimin aylık 457 TL ödemesi ve taahhüt kapsamında olması nedeniyle, tarafıma anlaşılan hizm...

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk aylık Digiturk borç Digiturk fatura Digiturk fiyatlar Digiturk güncelleme Digiturk indirim Digiturk kalkınmada öncelikli iller Digiturk kampanya
Benzer Şikayet Yaz