Digiturk alacak

Eylül 2025’te Samsun Canik’te aylık 569 TL olarak bilgilendirilip Digiturk internet ve beın Sports paketi için abone oldum. Ancak daha bir ay bile kullanmadan 1301,06 TL tutarında fatura gönderildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çok zor bağlandım ve kayıt oluşturmalarına rağmen h...

Digiturk Evde TV hizmetimde kamu personeli indirimi yapılacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 2 aydır bu indirim uygulanmadı. Başvurum sırasında üye numaram 1029501329 ile işlemlerimi gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana mail atmamı söylediler. İki kez mail gönderme...

30 Ekim’de Digiturk internet hizmetimin taşınması için talepte bulundum. Yeni adresim Manisa Salihli’de bulunuyor ve gerekli bilgileri müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen internet hizmetim tamamen kesik durumda ve taşınma işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri ...

Eylül ayında Digiturk Spor Paketi’ne İstanbul’dan üye oldum. İlk etapta 510 TL, Ekim ayında 250 TL ve Kasım ayında 500 TL ödeme yaptım. Ancak paketimde değişiklikler oldu ve hangi hizmetlere erişimim olduğunu öğrenemiyorum. Üyeliği eşim için başlatmıştım, fakat hizmetten hiç memnun kalmadım. Yaklaş...

12 Kasım’dan bu yana Digiturk internet paketimde bağlantı tamamen kesildi ve üç gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Üye numaram: 1028760927. Şırnak Silopi’de yaşıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap b...

Digiturk kutum var, TRT 1 açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana paket almam gerektiğini söylüyorlar. Böyle kötü bir sistem görmedim. Ücretli bir kanal için aramıyorum ama paket almadan olmaz diyorlar. Böyle kötü bir durum yok, dünyada böyle bir durum yaşayan başka kimse olduğunu sanmıyorum...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde paket değişikliği yaptım ve bu işlem üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen 4168.06 TL tutarındaki ücret iadem bir türlü yapılmadı. Üyelik numaram: 1030285517. Sürecin başından itibaren tamamen online işlemler üzerinden ilerledim. Hem müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Digiturk uydu alıcımda yaklaşık iki aydır her kanal değişiminden sonra bilgi ekranı sürekli olarak ekranda kalıyor ve kaybolmuyor. Bu sorun her kanal değiştirdiğimde tekrar ediyor. Cihazı kapatıp açarak geçici olarak düzeltebiliyorum, fakat birkaç gün sonra aynı problem tekrar başlıyor. Konu ile il...

Digiturk ile İnternet TV hizmeti için anlaşma yaptım. TV kurulumu hemen gerçekleştirildi, ancak internet kurulumu 18 gündür yapılamadı. Her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum fakat her seferinde sadece “incelemeler devam ediyor” yanıtı alıyorum. Ne zaman kurulum yapı...

Yaklaşık 2-3 aydır Digiturk internet ve standart paket hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısının sürekli kopması, yayınların donması ve internetin çoğu zaman hiç çekmemesi nedeniyle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Önceleri bu sorunlar haftada birkaç kez yaş...

Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve kullandığım cihazı teslim etmeyi unuttum. Ancak, bana hiçbir uyarı, mesaj veya bilgilendirme yapılmadan Ekim ayında 2200 TL tutarında çok yüksek bir cihaz bedeli faturası kesildi. Faturada yalnızca cihaz bedeli yer almakta ve başka bir açıklama bulunmamaktadır. Müşt...

14 Kasım tarihinde Ankara Keçiören’deki adresimize Digiturk yeni abonelik kurulum randevusu verilmişti. Sabah saatlerinden bu yana adreste beklememize rağmen, ne kurulum ekibi geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, kendimiz de defalarca aramamıza rağmen muhatap bulamadık; sadece oto...

Digiturk internet abonesiyim. Son iki aydır faturalarımda beklenmedik bir artış yaşadım. Ekim ayında 1.532 TL, kasım ayında ise 1.199 TL fatura geldi. Oysa faturamın yaklaşık 700 TL civarında olması gerekiyordu. Müşteri hizmetleri tarafından aranıp paket yükseltme teklifi aldım ve onay verdim. Anca...

Digiturk'ten paket satın almak için başvuru yaptım ve 15 günlük değerlendirme sürem olduğunu belirttiler. Ancak bu süre boyunca 08502427373 numaralı telefondan günde yaklaşık 30 kez aranıyorum ve sürekli olarak onay vermem isteniyor. Defalarca aramaların durmasını talep etmeme rağmen, arayan kişi "O...

Digiturk’ten spor kanalı ek paketi satın aldım ve toplam 1500 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. 4 Kasım tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, üyeliğimin kalan süresine ait paranın tarafıma iade edilmesini beklerken bugüne ...

14 Ekim 2025 tarihinde, Digiturk "Sporun Yıldızı" aboneliğim için aynı gün içinde iki kez ücret kesildi. Bir ödeme otomatik talimatla Garanti Bankası’ndan, diğer ödeme ise Akbank üzerinden gerçekleştirildi. Her iki ödeme de sorunsuz olarak gerçekleşti ve herhangi bir hata mesajı almadım. Bu durum il...

2024-2025 sezonu için Bein Connect üyeliği satın aldım ve ödemesini de üyelik başlangıcında kredi kartımla ödedim. Sezon bitince, bende üyeliğin bittiğini düşündüm ve farklı bir işlem yapmadım. 2024-2025 sezonu için ise Bein connectin otomatik yenilemesinden habersizce olduğum için tod platformunda...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi üyeliğimde yüksek faturalandırma ve taahhüt süresiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 02.03.2025 tarihinde yaptığım taahhütnamenin 02.03.2026 tarihinde sona ermesi gerekirken, sistemde 02.08.2025’te taahhüdümün uzatıldığı ve bitiş tarihinin 02.08.2026 olarak değişti...

Geçen yıl Digiturk’ten 1 yıllık taahhütlü beIN Connect üyeliği almıştım. Taahhüt sürem bittikten sonra üyeliğimi taahhütsüz olarak 3 ay daha kullandım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma otomatik olarak 1 yıllık yeni üyelik tanımlanmış ve 8.148 TL tutarında yıllık fatura kesilmiştir. Durumu f...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1,5 yıl önce ilk abonelik ücretini peşin ödedim ve kutuluya geçiş yaptım. Bu geçişte peşin ödediğim tutarın iade edileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı. 1,5 yıldır her ay düzenli olarak 699 TL ödeme yapıyorum. Son 3 aydır ise ekstra soru...

Digitürknet fiber internet hizmetini Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık 2 ay önce bağlattım. Verimli olarak sadece 1 ay kullanabildim. Son 10 gündür ise hiç internet alamıyorum. Özellikle son zamanlarda, 48 saat dolmadan önce interneti kısa süreli açıp tekrar kapattılar ve bu durum tam 3 kez tekrarlandı...

Digiturk internet ve televizyon hizmetine yeni abone oldum. Aboneliğimden bu yana toplam 13 saattir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Web sitesi, telefon ve diğer iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir yerden cevap alamadım. Eskişehir Tepebaşı’nda yaşıyorum ve bu süreçte tarafım...

14.07.2025 tarihinde kredi kartımdan 5.628 TL ödeme yaparak Digiturk Yıldız Dolu Paketi için 1 yıllık abonelik satın aldım. Satın alma sırasında tüm kimlik bilgilerimin görselleri alınıp sisteme işlendi ve aboneliğim aktif oldu. Ancak ekim ayı sonunda “eksik evrak” gerekçesiyle bana mesajlar gelmeye...