Digiturk Kampanya Fiyatı Ve Fatura Sorunu

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak abonelik fiyatımdan memnun olmadığımı ve iptal etmek istediğimi belirttim. Bana daha uygun fiyatlı bir tarife sundular ve içeride kalan ücretimin de iade edileceğini söylediler. Bu teklifi kabul edip onayladım, ancak işlem bitmek üzereyken telefon yüzüme kapand...

Digiturk kullanıcısıyım ve taahhütüm bitmeden müşteri temsilcisini aradım. Bana sunulan kampanya ile ilk ay için 183 TL, sonraki 11 ay için ise 329 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak 713 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleri, önceden onay alınmadan fiyat tanımlandığını söyledi. Ya...

3 ay önce Turkcell'den arandım ve internet sürem bittiği için uygun fiyatla Digiturk dahil ilk 3 ay 375 TL, diğer aylar 540 TL olacak şekilde bir teklif sunuldu. Ben de kabul ettim. Fatura geldiğinde ise Digiturk faturam 475 TL, Turkcell internetim 500 TL olarak geldi. Digiturk müşteri hizmetleri te...

Digiturk ile yaşadığım tarife değişikliği sonrası mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 09.08.2025 tarihinde, taahhüt sürem bitmeden Digiturk tarafından arandım ve 530 TL olan paketimin yerine daha uygun olduğu belirtilen 480 TL’lik bir paket önerildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak, tarafıma 700...

Digiturk, bundan 6 ay kadar önce beni arayıp ilk 6 ay 309 TL, kalan 6 ay 612 TL dedi. İptal etmek istedim. Sonra aradılar, 309 TL senelik dediler. Tamam dedim. 6 ay geçtikten sonra faturam 612 TL gelmiş, yanlışlıkla ödemişim. İkinci fatura dikkatimi çekince aradım, ses kayıtları dinlenecek dediler. ...