Eski Digiturk Sporun Yıldızı Abonelerine Yeni Üyelerden Daha Yüksek Fiyat Ayrımı

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yeni dönem abonelik fiyatları konusunda eski üyelere yeni üyelere göre daha yüksek fiyat uygulanmasından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Telefonla arandığım görüşmede yeni dönem için aboneliğimin fiyatının yedi yüzlü rakamlarda olacağı bilgisi verildi, ancak aynı pakete yeni üye olacak kişilere dört yüzlü rakamlardan bahsedildiğini öğrendim.

İptal ettirmek istediğimi söylediğimde 10 günde 3‑4 kez arayarak hâlâ aynı teklifi sunuyorsunuz. Bugün yine bu sefer genel müdürlükten arandım fakat tam teklifi duyacakken beyefendinin sesi gitti, hat düştü.

Yıllardır abonelik devam ettiren eski müşterilere, yeni gelenlerden daha yüksek ücret çıkarılması adil ve müşteri sadakatini gözeten bir uygulama değildir. Aynı paketi kullananlar arasında bu kadar bariz bir fiyat farkı olması, kendimi değer görmüyormuş gibi hissettiriyor.

Digiturk’ten beklentim, mevcut Sporun Yıldızı aboneliğimin ücretinin yeni üye fiyatları seviyesine düşürülmesi ve gerekiyorsa ek bir indirim uygulanarak eski abonelerin mağdur edilmemesidir. Bu konuda aboneliğimin yeni dönem için adil ve eşit bir fiyat üzerinden güncellenmesini talep ediyorum.
Makul ve adil bir fiyat sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde üyeliğimi iptal ederek konuyu gerekirse CİMER de dahil olmak üzere ilgili tüm mecralara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.