Digiturk abonelik

Digiturk’ten eşim adına Neo Esnaf 100 Mbps limitsiz internet paketi satın aldık. Abonelik numaramız 1028511703’tür. Hizmetin ilk bir ayında interneti hiç kullanamadık. Yaklaşık 20 gün çalıştıktan sonra tekrar bağlantı tamamen kesildi ve şu anda da internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Bu süreçte d...

29.08.2025 tarihinde Digiturk'ten fiber internet ve beIN Connect aboneliği aldım televizyon bağlantım kuruldu. Ertesi gün için internet kurulumu gerçekleşeceğini söylemelerine rağmen bugün 02.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arıyorum 1 hafta içinde geleceklerini iletiyor. Böyle saçmalık olmaz ...

1012**6196 abone numaralı Digiturk kullanıcısıyım. 6 yıldır düzenli olarak spor paketiyle hizmet almaktaydım. Geçtiğimiz hafta müşteri temsilciliği üzerinden paket yenileme işlemi yaptım ve 269 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak yapılan yanlış bilgilendirme sonucu spor paketim yeni taahhüdümde yer almı...

Digiturk Evde TV Spor Extra Paketi abonesiyim. Digiturk’ün yaptığı bir güncelleme sonrası beın Sports 1 kanalını izleyememeye başladım. Bu sorunun giderilmesi için teknik servis talep ettim, kanalın tekrar yüklenmesini veya gerekirse yeni bir cihaz verilmesini istedim. Ancak taleplerim karşılanmadı ...

02.09.2025 tarihinde, Digiturk’e ait olduğunu düşündüğüm “Diji internet” adlı bir internet sitesi üzerinden ev interneti üyelik paketi başvurusu yaptım. Site oldukça profesyonel görünüyordu ve Digiturk’e aitmiş izlenimi veren logolar, renkler ve açıklamalar içeriyordu. Başvuru formunda ad, soyad, T....

09.08.2025 tarihinde başlatılan Digiturk üyeliğimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kızımın üzerine kayıtlı olan Superonline internet paketinin taahhüdünün bitmek üzere olduğu söylenerek arandım ve taahhüt yenileme teklifi aldım. Teklifi kabul ettiğimde, ilk 2 ay 250 TL, kal...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Bir gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günün her saatinde denememe rağmen telefonla destek alamadım. Sorunumu iletebilmek için online işlem merkezini de kullandım fakat oradan da sonuç alamadım. Hatta yeni abonelik oluşturmak için kayıt...

Digiturk yıldız dolu paket abonesiyim ve yaklaşık 1-2 aydır birçok kanalım eksik. Hizmet kapsamında olması gereken kanallarım yayında değil. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak ilk aramamda geri dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar ar...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 30 gündür cihazım yanıt vermiyor ve arıza için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. 1023619591 numaralı üyeliğimle İzmir/Bornova adresimde hem cihaz arızası hem de nakil işlemi için talepte bulundum. Her se...

12 Temmuz’da Digiturk’ün engelli oranı %35 olarak sunulan teklifini ve 486 TL’lik ücreti kabul ettim. Ancak Ağustos ayı başında bana bilgi verilmeden engelli indirim oranım %25’e düşürülerek ücretim 561 TL’ye yükseltildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, haklı olduğumu ve kısa süre önce yeni tekl...

29.08.2025 tarihinde 0850 901 04 13 ve 0850 901 09 63 numaralı telefonlardan aranarak, Türk Telekom ve Digiturk altyapısından aradıklarını söylediler. İnternet aboneliğimin güncelleneceği ve içeriğinde ücretsiz Digiturk aboneliği olduğu belirtilerek bir link ile onay almam istendi. Bu onayın ardında...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk’e hiçbir üyeliğim veya başvurum olmamasına rağmen, 0580********58 numaralı hattan sabah saatlerinde günde 2-3 kez aranarak rahatsız ediliyorum. Aramalarda kimlik numaramı tuşlamam isteniyor ve aramaları engellememe rağmen farklı zamanlarda tekrar aranmaya devam ediyorum. Mü...

Digiturk Film ve İnternet Paketi aboneliğimi kapatmak istiyorum ancak bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 28 Ağustos ve 2 Eylül tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Bugün tekrar iki kez aradım fakat sistemlerinde sorun olduğunu, işlemi gerçekleştiremeyecekl...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzereyken, taahhüt yenileme için arandım ve Türk Telekom ile devam edeceğim, yanında da Digiturk hediyesi alacağım şeklinde bilgilendirildim. Telefonda, internet hi...

24.10.2025 tarihinde Alanya’dan Konaklı Mahallesi’ne Digiturk nakil başvurusu yaptım. Tüm paketleri kullanıyorum ve nakil işlemi için standart nakil sözleşmem mevcut. Abone numaram: 1026779635. Ancak 8 gündür hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma sadece “en kısa sürede yardımcı olunacak” şeklinde yanıt...

Digiturk’ten taahhütlü olarak yaklaşık 2-3 haftadır kullandığım pakete abone olurken, Süper Lig maçlarını izleyebileceğim özellikle belirtildi. Ancak üyeliğim başladıktan sonra 4 büyük takımın maçlarını izleyemediğimi fark ettim ve ekranda “Bu kanal paketinizde yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sor...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Eski bir Digiturk müşterisi olmama rağmen her yıl daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Şu anda aylık 869,00 TL fatura ödüyorum ve ödemelerimi banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen film kanalları ...

Digiturk’ün Spor Paketi için abonelik başvurusu yaptık, ancak bir haftadan uzun süredir bağlantı işlemini gerçekleştiremiyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, kurulum için gelecek olan ekipler bizi bir kez arayıp hemen kapatıyorlar ve mağduriyetimizi dile getirdiğimizde ise müşteri hizmetler...

Digiturk Bein Sports birkaç senedir üyeyim. Bu sene geçen sene kullandığım sporun yıldızı paketi ile aynı şekilde devam ederseniz bu fiyat dediler. Aboneliği devam ettirdim. Fakat geçen seneki Almanya ligi maç yayınları yok. Bu sene anlaşma yapmamışlar. Fakat üyelik işlemlerinde hiçbir bilgi beyan e...

Tod standart üyeliğimle ilgili yaklaşık 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm platformlarda (Android, iOS, web sitesi) uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıy...

Digiturk internet hizmeti için iki haftadır, aboneliğimin başladığı günden bu yana sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her gün ve gün boyunca aralıksız şekilde devam ediyor. Aydın Efeler bölgesinde hizmet alıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ç...

18.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk aboneliği başlatmak için defalarca başvuru yaptım. Her aradığımda abonelik kaydınız alındı deniyor, ancak birkaç gün sonra tekrar aradığımda kaydımın alınmadığı söyleniyor ve bu süreç sürekli tekrar ediyor. En son kaydımın alındığı söylendi, fakat bu kez de kur...

Yaklaşık 2 yıldır Ankara Mamak’ta Digiturk Temel ve Taraftar Paketi abonesiyim. Aboneliğim 19 Ekim 2025 tarihinde sona erecek. MSB personeline özel başlatılan kampanyadan yararlanmak için 03124815757 numaralı telefondan B**** Bey ile görüştüm. Ancak evde mevcut Digiturk aboneliği olduğu için bu kamp...