Digiturk abonelik

Digiturk Galatasaray taraftar paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Galatasaray maçlarını ve TRT 1’i izleyemiyorum, sürekli E30-4 hata kodu alıyorum. Sorunum sadece maç günlerinde değil, her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tel...

BeIN Connect Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır Almanya Ligi (Bundesliga) yayınlarının paketten çıkarıldığını fark ettim. Bu durumun ardından beIN Connect müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Spor Paketini özellikle Almanya Ligi’ni izlemek için terc...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 4 gündür cihazımda “ra” ve “d” harfleri görünüyor, cihaz kumandadan komut almıyor ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve aç-kapa yöntemiyle geçici olarak düzeliyordu; fakat bu sefer hiçbir çözüm olmadı. Müşter...

16 Temmuz 2025’ten bu yana Digiturk Bein Connect üzerinden 'Sporun Yıldızı' paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana bir yıl boyunca spor paketi ve tüm kanalların hediye edileceği, toplamda 199 TL olacağı söylenmişti. Ayrıca mevcut aboneliğimin iptal edilip eşimin adına yeni abonelik aç...

Ocak ayından itibaren Digiturk Spor Paketi’ne internet dahil olduğu söylenerek telefonla satış kanalı üzerinden abone edildim. Ancak abone olduktan sonra internet hizmeti verilmedi ve yanlış yönlendirmelerle karşılaştım. Şu anda 1100 TL ödenmemiş fatura borcu görünüyor ve bu konuda muhatap bulamıyor...

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi aboneliğimi yenilememe kararı aldığım için aylarca iki hattımdan da müşteri hizmetleri tarafından arandım. 15 Ağustos 2025 tarihinde yapılan aramada, yıllardır müşteriniz olmam nedeniyle bana özel bir teklif sunulduğu ve mevcut aboneliğimi özel fiyatla, kredi kart...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır yayın kesintisi sorunu yaşıyorum. Yayın başta açılıyor ancak hemen kesiliyor ya da bazen hiç açılmıyor. Bu sorun Bursa Nilüfer’deki adresimde sürekli olarak devam ediyor. Aylık 400 TL’den 12 ay taahhütlü aboneliğim bulunuyor ve müşteri numaram 0...

Bursa’daki Digiturk bayisi Kaya Bilişim’den Spor Paketi aboneliği aldım. Üyelik işlemleri sırasında Digiturk ile ilgili yaşanan problemler nedeniyle aboneliği kendi telefonum üzerine başlatamadım. Bayi tarafından, üyelikten sonra telefon numaramı değiştirebileceğim söylendi. Ancak üyelik bilgilerim ...

02.08.2025 tarihinde Digiturk Film ve Spor Paketi için abone oldum. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kurulumun yapılmasını Mersin Toroslar adresimde bekliyorum. İlk üyeliğim olmasına rağmen...

24222837 üyelik numaralı Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiydim. Yaklaşık 3 ay önce taahhüdüm sona erdiğinde tarafıma 919 TL gibi yüksek bir fatura gönderildi. Faturayı ödedim ve Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım bana en uygun fiyatın 700 TL olduğu söylendi. Bu fiyatları kabul etmediğim ...

Digiturk Spor Paketi, internet aboneliğim kapsamında hediye olarak tarafıma tanımlanmıştı. Şubat 2024’te verilen bu hediye paketin, ana paketimin süresi bitince hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edilmek istendiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir hat...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür, özellikle maç saatlerinde, Bein 1 ve Bein 3 kanallarına erişim sağlayamıyorum. Bu sorun, İstanbul Esenler’de yaşadığım adreste ve belirli saatlerde sürekli olarak tekrar ediyor. Yaşadığım eksik kanal sorununu çözmek için Digiturk müşteri hizmetle...

23 Ağustos’ta “Mert” isimli bir bayi aracılığıyla Bein Connect aboneliği başlatmak istedim. Ancak bana sadece bir şifre linki gönderildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde sisteme giriş yapıp üyeliğimi aktif edemedim. Defalarca farklı numaraları aradım, ancak kimse ilgilenmedi ve hiçbir çözüm sunul...

Digiturk uydu yayınlarında yaklaşık 2 haftadır ulusal kanalları izleyemiyorum. Eksik kanal sorunu yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Aydın ilinde yaşıyorum ve abone numaram 1025529499’dur. Ayrıca bu süreçte ödemelerimi yapmama rağm...

Digiturk yeni abonelik sürecimde yanıltıcı satış ve istem dışı hizmet tanımlaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 3 gün önce, Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak yalnızca en uygun internet paketini almak istediğimi ve ek paket istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana “Av...

23.08.2025 tarihinde beın Connect üzerinden üyelik işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum için evime herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantım sağlanmadı. Kurulumun yapılacağı adres Odunpazarı’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbi...

Digiturk beın Sports Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür spor kanallarında "servis yok" hatası alıyorum. Modül kullanıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana, sorunun benden kaynaklanmadığı belirtilmesine rağmen ya beklemem gerektiği söylendi y...

Bein Connect üzerinden Digiturk Mini kutulu “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her gece televizyonu kapatıp sabah tekrar açtığımda Digiturk kutusu açılmıyor ve ekranda sadece siyah görüntü kalıyor. Sinyal yok uyarısı da çıkmıyor. Fişini çekip tekrar takınca düzeliyor fakat b...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat tam bir aydır saçma bahanelerle oyalıyorlar. Online işlemlere telefon numaramla giriş yaptığımda başka birinin hesabı açılıyor, bana verilen müşteri numarası (1025812748) ile de kesinlikle giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalar...

Digiturk’ten Taraftar Paketi satın aldım ve yaklaşık 1 aydır hem TV’de hem de telefonda beın Connect uygulaması üzerinden maçları izleyemiyorum. İzlemeye çalıştığımda “Paketiniz mevcut değil” uyarısı alıyorum. Oysa her ay düzenli ödeme yapıyorum ve ödemelerimde hiçbir sorun yok. Hizmeti Sakarya Söğü...

Digiturk aboneliğimin taahhüt süresi 2 Eylül 2025’te dolacak ve uzatmak istemediğim için 15 Ağustos’tan bu yana fesih işlemi başlatmak istiyorum. Konya’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak fesih işlemini telefon üzerinden yapamayacağımı, bayiye gitmem gerektiğini söylediler. ...

27.08.2025 tarihinde, Digiturk’e ait olduğunu düşündüğüm “Diji internet” adlı bir internet sitesi üzerinden ev interneti üyelik paketi başvurusu yaptım. Site oldukça profesyonel görünüyordu ve Digiturk’e aitmiş izlenimi veren logolar, renkler ve açıklamalar içeriyordu. Başvuru formunda ad, soyad, T....

14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...