Digiturk abonelik

18.08.2025 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Kurulumun 22.08.2025 tarihinde yapılacağı söylendi ancak verilen tarihe rağmen kurulum ekibi gelmedi. Adresim: Emek Mah. Alparslan Cad. No:3/2 Daire:9 Darıca/KOCAELİ. Müşteri numaram: 1029439022. Kurulumun gerçekleşmemesi nedeniyle de...

Son 3 ay içinde iki kez sinyal sorunu yaşadım. İlk sorunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kutu değişimi yapıldı ve bu işlem için 1000 TL ücret alındı. Ancak kısa süre sonra aynı sinyal sorunu tekrar etti. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun tekrar ücretli şekilde incelenebile...

GS Para kampanyası kapsamında Digiturk Spor Paketi için 11.08.2025 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulumun 20.08.2025 tarihine kadar tamamlanmasını bekledim. Ancak bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime 10 gün boyunca kurulum yapılmadı. Müşteri hi...

Digiturk Spor Yıldızı Paketi abonesi olarak İstanbul Sancaktepe, Fatih Mahallesi Ormancık Sokak No:9 Daire:6 adresinde hizmet almaktayım. 27 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:00’de, özellikle Şampiyonlar Ligi maçını izlemek için TRT 1 kanalını açmak istediğimde, maç esnasında kanalın tamamen yayından k...

27 Ağustos 2025 tarihinde 0850 771 18 38 numaralı telefondan aranarak, Vodafone ev internetimin bitmek üzere olduğu ve yenilemem gerektiği söylendi. Bana aylık 560 TL yerine, 1 yıl boyunca aylık 490 TL ödeyeceğim, yanında 1 yıllık Digiturk üyeliği ve ücretsiz kurulumun dahil olduğu bir kampanya sunu...

Yaklaşık 2,5 aydır Digiturk yayınlarımda çok fazla kanal eksik. TRT 1 gibi temel kanallar dahi cihazımda görünmüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ödeme gecikmesi veya abonelikle ilgili bir problemim yok. Eksik kanallar sadece Digiturk cihazımda yok, farklı cihazlarda (mobil uyg...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Kartal’da yaşıyorum. TRT 1 kanalını özellikle Fenerbahçe’nin Şampiyonlar Ligi maçını izlemek için açmak istediğimde, maç esnasında kanalın tamamen yayından kaldırıldığını gördüm. Ulusal bir kanal olan TRT 1’e ulaşamamak gerçekten büyük bir mağduriyet yarattı. Sadece ...

10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim. Mayıs ayında üyeliğimi yeniledim, ancak kullandığım cihazın eski olması nedeniyle artık kablosuz ağa bağlanamıyorum. Cihazın yenilenmesi gerektiği söylendi fakat bunun için benden servis ücreti talep edildi. Ücretin ne kadar olacağı ise tarafıma bildirilmed...

3 Ağustos tarihinde Digiturk aboneliğim, istemim dışında iptal edildi. Abonelik işlemlerimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle online olarak iletişime geçtim, ancak danışman işini yapmadı ve geri dönüş alamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir y...

19.08.2025 tarihinde Digiturk Temel Paket aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında aylık 400 TL’lik paketten kredi kartı ile yararlanmak istedim. Ancak kurulum günü, bağlı olduğum iş sendikasının çalışanlara özel bir kampanya sunduğunu öğrendim. Mevcut abonelere %25 indirim, yeni abonelere i...

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar aralıksız olarak devam ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Son olarak 3 hafta önce tek...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda Ankara Etimesgut Eryaman’da yaşıyorum. Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 6 aydan uzun süredir TRT 1 kanalını izleyemiyorum ve bu nedenle bugün oynanacak olan Fenerbahçe maçını da izleyemeyeceğim. Sorun sadece TRT 1 kanalında yaşanıyor, ancak müşt...

Digiturk Plus cihazı kullanıcısıyım. Balıkesir/Savaştepe’de yaşıyorum. 27 Ağustos 2025 tarihinde televizyonumda tüm kanallarda görüntü olmasına rağmen ses alamamaya başladım. Sorunun kaynağını bulmak için TV değişikliği, HDMI ve anten kablosu değişimi gibi tüm kontrolleri yaptım ancak sorun çözülmed...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır teknik destek alamama sorunu yaşıyorum ve bu sorun halen devam etmektedir. Sivas’ta ikamet ediyorum ve müşteri numaram 1029007807’dir. Sorunumu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta müşteri hizm...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 5 gündür spor kanallarım kapalı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemelerimi zamanında yapmama rağmen bu mağduriyetin yaşanmasını kabul etmiyorum. 1018671738 nu...

Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından aranıp, 12 ay boyunca aylık 150,00 TL ödemek şartıyla indirimli abonelik başlatmam teklif edildi ve kabul ettim. 18.08.2025 tarihinde cihaz kurulumu yapıldı, ancak kurulumdan 2-3 dakika sonra tüm kanallar “paketiniz bu üye...

Digiturk 24 Mbps limitsiz internet aboneliğim kapsamında, İzmir Balçova’daki adresimde 7 gündür tamamen internetsizim. DSL ışığı yanmıyor ve internet bağlantım hiç yok. Arıza 7 gün önce başladı ve bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi an...

Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. 1021033299 numaralı aboneyim ve Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gün önce bir kişi gelip modeme ve binadan gelen kabloların uçlarını kopardı. O günden beri internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle defalar...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Kağıthane’de standart HD kutu ile yayınlarda sürekli kesinti ve donma sorunu yaşıyorum. Aynı anten üzerinden Tivibu kullanmama rağmen orada hiçbir sorun yaşamıyorum. Sorunun Digiturk kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizme...

27 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten TV + internet paketi satın aldım. Ancak internetimin kurulumu bugüne kadar yapılmadı. TV hizmetinde ise kanallar eksik ve sinyal yetersiz uyarısı alıyorum. Tüm belirtilen adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte 12 kez telefonla, 1 kez de onlin...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yaklaşık 3 aydır iptal ettiremiyorum. Üyeliğimi iptal etmek için mail, telefon, e-Devlet ve online işlemler dahil olmak üzere tüm kanalları denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, üyeliğimi görüntüleyemediklerini s...

Digiturk internete, Türk Eczacıları Birliği tebeczacıkart kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istiyordum. Ancak, daha önce oluşturulmuş ve tamamen boş olan bir kaydım olduğu için kampanyaya onay veremiyorum. İnternet aboneliği başlatabilmem için mevcut kaydımın silinmesi gerektiği söylend...

18 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de Digiturk Limitsiz 35 Mbps internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin 7 iş günü içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak 8. İş günü de sona ermesine rağmen halen internetim bağlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Bu s...

Digiturk’e 2007 yılında abone olduğum 1002214267 numaralı üyeliğim, e-Devlet sisteminde hâlâ aktif olarak görünmektedir. Bugün yeni bir üyelik başvurusu yaptığımda, servis kuruluma geldiğinde bu eski üyeliğin aktif olması nedeniyle yeni üyelik işlemlerim gerçekleştirilemedi. Konuyla ilgili Digiturk ...