to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışından Gelen Kargom Neden İade Edildi?
Benim yurt dışından gelen kargomu yoğunluktan dolayı teslim edemedik deyip mesaj atıyorsunuz. Sonra kargomu ertesi gün getirmek yerine getirmiyor, haber veya mesaj atmıyorsunuz. Sonra yurt dışına iade ediyorsunuz. Arıyorum, bilgi veriyorum. Sizi arayacağız, bilgi vereceğiz deniyor fakat hiçbir dönüş olmuyor. MNG Kargo'dan şikayetçiyim.
Sayın Ümit G , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL Yurt Dışından Gelen Kargom Neden İade Edildi? konulu ve 30714615 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Müşteri hizmetlerinden Ahmet beye ilgisi sebebi ile teşekkür ederim
