to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım tarihinde Ödemiş’ten çıkış yapan ve 792419938282 takip numaralı MNG Kargo gönderim, Menemen adresime teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Menderes adresine gönderilmiş. Menderes ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, kargomun aciliyeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo firmasını...
DHL Express ile İzmir Menemen adresime teslim edilmesi gereken bir saat siparişim vardı. Az önce, evde olmamıza rağmen “evde yoksunuz” denilerek teslimat yapılmadı ve kargom ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat mesai saati dışında olduğu için iletişim sağlayamadım. Daha önce böyle bi...
"Dönüş sağlandı. Teşekkürler..."
MNG Menemen şubesi yeni hali ile DHL Menemen şubesi çalışma saatinden önce kapatıyor. Bugün bir karışıklık olduğu için kargomu almaya gittim özellikle sitesinde belirtilen çalışma saatindeki kapanma saatinden yarım saat erken gittim fakat kapalıydı. Madem erken kapanacaktı sitesinde neden kapanış sa...
"Çok zor oldu geç oldu ama sonunda çözdüler teşekkür ederim"
Küçük bir kaza geçirdim, evden çıkamadım. Çarşamba günü Menemen şubesine ulaşamadığım için DHL Kargo İzmir bölge müdürlüğünü belli aralıklarla iki kez...
MNG Kargo'nun İzmir Çiğli ya da Menemen şubesine bağlı olduğunu tahmin ettiğim 34 h***10 plakalı kargo aracını kullanan kişi, 31 Mayıs 2025 tarihinde ...
MNG Kargo İzmir Menemen Ulukent şubesi kargo teslimatı yapamıyor. Önce 'Geldik, adreste yoktunuz' dediniz. Burası iş yeri, öyle bir şey mümkün değil deyince 'Kusura bakmayın, arkadaşlar teslimatı yetiştirememiş' dediniz. 'Çiğli şubeye gönderelim, oradan siz alın' dediniz. 'Adrese teslim olacaktı' de...
"Teşekkürler"
06 Ocak 2025 tarihi saat 13.50 civarında MNG Kargo İzmir Menemen Ulukent Şubesine 2 adet (1 iade, 1 şahsi gönderi) kargo teslim etmek için gittim. Şah...
1 hafta önce Trendyol üzerinden SMA 2 numara mama siparişi verdik. Eşim ve ailem 7/24 evde oldukları halde kargo firması eve gelmemesine rağmen bize bu mesajı atıyor. Ben şehir dışındayım, eşim ve ailem gidip alabilecek durumda değiller. İkiz çocuklar var. Yetkililere sesleniyorum. Gönderinizi, adr...
Menemen MNG Kargo, dağıtıma çıkarmadığı teslimatı sanki dağıtıma çıkarmış da evde bulamamışlar gibi arayıp, 'Ya kargonuzu alın ya da iade edilecek.' deme kabalığı ve hizmet dışı hareketleriyle bir kez daha şaşırtmamıştır. Mümkünse Menemen MNG şubesini kapatın da hiç değilse hizmet vermeyi amaç edinm...
Pazarama'dan PZ00170792792 sipariş numaralı alışverişim oldu. Teslim adresi olarak evimi seçmeme rağmen, MNG Kargo 211000384761 takip numaralı sipariş...
Kargocu beyefendi kargomu 2. Kat asansörlü lokasyona çıkarmayıp aşağıda bıraktı. Telefonda biz çıkmıyoruz hanım efendi dedi. Sizin inmeniz gerekli diye belirtti. Çağrı merkezini aradım ve 30 kilonun altında katlara çıkması gerektiğini böyle bir işlemin olmadığını belirtti. Kimseyi kandırmadan çalışı...
Temu dan verdiğim siparişim İzmir Ulukent Menemen Şubesine 28/0802024 tarihinde ulaştı. Adres bilgim doğru olduğu halde iade edilmiş. Arayıp bilgi verme lütfunda bile bulunulmadan ki telefon numaram da adreste olduğu halde iade edilmiş. Pakette kızım için aldığım okul çantası ve okul eşyaları vardı ...
"Geri dönüş sağlayıp ilgili sorunu yapan personelin uyarıldığını söyleyen Ayşe hanıma teşekkür ederim"
Kargo teslimatı MNG Kargo İzmir Menemen Ulukent bölgesindeki kuryeler, benimle herhangi bir iletişime geçmeden, evde olmama rağmen oturduğum sitenin g...
Adam gelmiş, zil bozuk olduğu için telefona mesaj geldi. Evde yoktunuz diye balkona çıktım, evim 1. katta. Adama bağırdım, beni duymazlıktan ve görmezden gelip arabaya bindi. Bir de atarlı kapıya çarpıp gitti. Aradım, bir ara gelip şubeden alırsın diyor. Yahu, yakınsın, iki dakika dur da alayım. Vid...
Kargom 1 haftadır Menemen MNG şubesinde duruyor. Ve üstelik bana dağıtıma çıkmıştır diye mesaj gönderiyorlar. Aradığım da ise dağıtıma çıkaran arkadaş...
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim, onun haricinde MNG Menemen kargo şubesi görevlilerine teşekkür etmiyorum, birisi ilgilenmeden teslimat yapılmıyor"
Kargom 3 gündür Menemen MNG şubesinde duruyor ve bana kargomu göndermiyorlar. Gönderi süresinin 1 haftayı bulacağını söylüyorlar. İstiyorsan gel burad...
"Teşekkürler"
Farklı saat aralıkları ile MNG Menemen şubeye ulaşmaya çalışıyorum dalga geçer gibi telefonu açıp hatta bekleyin diyorlar, bu şekilde müşteri ilgisi m...
"Şikayetimi dikkate alarak iletişime geçip yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
MNG İzmir Menemen - Ulukent şubesine evden kargo alımı için talep oluşturdum ve 3 iş günü içerisinde kargoyu teslim almak üzere geleceklerini bildirdi...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
