Yanlış Telefon Numarası Yüzünden Kargom İade Edildi Demre Şube İlgisiz Kaldı

Yaklaşık 3 gündür DHL Express ile dağıtıma çıkan bir kargom var. İlk gün bekledim arayan soran yok. 2. Gün Demre Şubeyi aradım dedim dağıtıma çıkıyor. Dün de çıktı, ulaşılamadığı için teslim edilemedi yazmışsınız. Ben evdeyim bekliyorum. Kimse aramıyor, gelmiyor dedim. Tamam bugün gelecek denilerek beni başından savdı görüştüğüm beyefendi. Ve dün de gelmedi. Bugün yine gelmeyince yine aradım. Demre Şube bu sefer beni kaale almaya karar verdi ki telefon numarasını kontrol edelim dedi. (Kargomun üzerine iade girmişler) Gönderici Şubenin telefon numaramı yanlış yazdığını (sonu 0416 değil 0516 yazmış) o yüzden başkasıyla görüştüklerini ve iade girildiğini söyledi. Siz başka birini arayınca o kişi size ne demiş olabilir? Evet benim kargom iade edin mi dedi? Benim beklediğim bir kargo yok dedi. Çok basit bir yöntemle düzeltilebilecek bir hata yüzünden kargoyu Kocaeli'ne geri göndermeye karar verilmiş. İnsan hatasıyla bir kişi bir rakamı yanlış yazarsa kargonuz iade oluyor. Demre Şube de Gaziler Şubeyi (Gönderici Şube) suçluyor numarayı yanlış girmişler diye. Ben sizi günlerdir arıyorum, son güne kadar kaale almamışsınız. Suçlu nasıl Gaziler Şube? Bu işin suçlusu tek bir rakam hatasıyla kargo sürecini bertaraf eden ve iade girilmesine yol açan DHL Kargo sistemi ve beni son güne kadar kaale almayan, adam akıllı dağıtım yapamayan Demre Şubedir.
Gereğini ve kargomun ivedi teslimini arz ederim.