to read complaints and reviews, or file yours. 
20/11/2025 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 349538345129 olan kargom, doğru adres yazılmış olmasına rağmen önce bulunduğum bölgedeki Sakarya DHL Ozanlar Şubesi'ne gelmiş, ardından adres başka ilçeyle karıştırıldığı için yanlış bir şekilde başka ilçedeki şubeye transfer edilmiştir.
Yanlış şubeye aktarılan kargo için ilgili şubeyi iki kez telefonla aradım. Her iki aramamda da gün içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Kargonun içinde peynir ve tereyağı gibi kolay bozulabilecek ürünler olduğunu, eğer teslim edemeyeceklerse şubeye gelerek kendim teslim alabileceğimi özellikle belirtmeme rağmen mutlaka adrese teslim edeceklerini söyleyip kargomu getirmediler. Bugün itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Gecikme ve yanlış yönlendirme nedeniyle içindeki gıdaların bozulmasından endişe duyuyorum. Kargomun acilen doğru adrese teslim edilmesini, ürünlerimde bozulma oluştuysa da zararımın DHL tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Elazığ ilinden, 937731894007 takip numarası ile üç paket halinde gönderi yaptım. 09.10.2025 tarihinde Ankara genel dağıtım biriminde yapılan yanlış ayrıştırma nedeniyle iki paketim Ankara Yenimahalle Çakırlar Şubesine gelirken, bir paketim ise yanlışlıkla Çankırı iline gönderild...
19.09.2025'de kargoya verilen 436691800428 takip numaralı gönderim, uzun süre boyunca “dağıtımda” olarak gözüktü ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen kargom gelmediği için Sümer şubesine gidip kendim almak zorunda kaldım. Şubede kargomun arka tarafta kaldığı ve dağıtıma çıkmadığı...
05.11.2025 tarihinde, takip numarası... 358 ile biten DHL kargom Sivas Kızılırmak şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarıldı. Dağıtımda olduğuna dai...
01.11.2025 tarihinde saat 14:30’da Sakarya ili Yeşiltepe DHL Kargo birimine kargomu teslim almak için gittim. Hem kapıda hem de internet sitesinde şub...
Yorumlar