Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34159294
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dağıtıma Çıkarılan Kargom Teslim Edilmeden Şubeye Geri Döndü Ve Aranmadım

profile
Betül
DHL eCommerce Türkiye
06 Kasım 2025 21:39
427

05.11.2025 tarihinde, takip numarası... 358 ile biten DHL kargom Sivas Kızılırmak şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarıldı. Dağıtımda olduğuna dair mesaj aldıktan sonra, kargoyu getiren kişi tarafından aranmadığım halde, "ulaşılamadığı" gerekçesiyle kargomun şubeye geri döndüğü bildirildi. Tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, buna rağmen kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Kargonun içeriği kuru gıda ve bu süreçte mağdur edildim.

DHL müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, dağıtımı yapan kişinin beni aradığını not düştüğünü iletti fakat gerçekte aranmadığımı belirttim. Kargom şu anda şubede bekliyor ve teslim edilmedi.

Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için DHL Kargo’nun hizmet kalitesini ve dağıtım sürecini iyileştirmesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye Logo
DHL eCommerce Türkiye
06 Kasım 2025 21:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

DHL eCommerce Türkiye Kurye DHL eCommerce Türkiye iletişim DHL eCommerce Türkiye Kurye mesaj DHL eCommerce Türkiye dağıtımda DHL eCommerce Türkiye mesaj DHL eCommerce Türkiye takip numarası DHL eCommerce Türkiye şubede bekliyor
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri