to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde, takip numarası... 358 ile biten DHL kargom Sivas Kızılırmak şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarıldı. Dağıtımda olduğuna dair mesaj aldıktan sonra, kargoyu getiren kişi tarafından aranmadığım halde, "ulaşılamadığı" gerekçesiyle kargomun şubeye geri döndüğü bildirildi. Tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, buna rağmen kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Kargonun içeriği kuru gıda ve bu süreçte mağdur edildim.
DHL müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, dağıtımı yapan kişinin beni aradığını not düştüğünü iletti fakat gerçekte aranmadığımı belirttim. Kargom şu anda şubede bekliyor ve teslim edilmedi.
Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için DHL Kargo’nun hizmet kalitesini ve dağıtım sürecini iyileştirmesini talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 716863028835 olan karşı ödemeli DHL kargomu tüm gün boyunca evde beklememe rağmen tesli...
08.09.2025 tarihinde DHL Kargo Silifke şubesinden, 463142979103 takip numaralı gönderimi 350 TL ücret ödeyerek Şırnak ili Cizre ilçesi şube teslim olacak şekilde gönderdim. Ancak alıcıya hiçbir şekilde mesaj ya da arama yapılmadı. 12.09.2025 tarihinde ise gönderimin tekrar Silifke şubesine geldiğini...
Yorumlar