DHL Ecommerce Türkiye Yalan Beyanla Teslimatı Yapmadı


18 Haziran 2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım ürün, 19 Haziran'da DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile kargoya verildi. Teslimat süresi uzayınca takip sayfasından kontrol ettiğimde, Diyarbakır/Yenişehir Sur şubesinde olması gereken kargomun alakasız Hamravat Şubesi'nde olduğunu gördüm. Hemen aradım, bana en kısa zamanda Sur Şubesi'ne gönderileceği söylendi. Ancak sistemde hiçbir hareket göremeyince bu kez Sur Şubesi'ni aradım, onlar da beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini aradım fakat oradan da sonuç alamadım. Parasını verdiğim ürün kayboldu, ancak çözüm sunulmadı. Ürünümün DHL Kargo tarafından bana teslim edilmesini istiyorum.


11.01.2025 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden verdiğim siparişim, 13.01.2025 tarihinde MNG Kargo'ya teslim edildi. Sultanbeyli şubesinden Metris şube...

MNG Kargo 16.12.2023 tarihinde dağıtıma çıkardı fakat kargomu getirmedi. Ardından 18.12.2023 tarihinde merak edip sisteme baktığımda 'kargonuz teslim edilemedi' yazıyordu. Bu süre zarfında sürekli evdeydim ve genellikle kargo teslimi yapılamadığında 'kargonuz teslim edilemedi, sizi adreste bulamadık...
Trendyol üzerinden 2 ürün satın aldım, 1 üründe sorun çıkması sebebiyle satıcı ile görüşerek ürünü tekrar göndermesini talep ettim ve satıcı ürünü MNG Kargo ile tarafıma tekrar gönderdi, fakat ürün MNG Kargo tarafından kaybedildi. MNG Kargo Doğukent şubesi tarafından da sanki ürün tarafıma teslim ed...

10.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tudors dan t-shirt sipariş verdim. 12.05.2025 tarihinde Diyarbakır Ergani MNG şubesine geldi kargom. Dağıtıma çıkmayınca sipariş MNG Kargo'yu aradım ve siparişimin kaybolmuş olabileceğini bana dönüş yapacaklarını söylediler ve dönmediler. 15.05.2025 de Trendyo...
Yorumlar