to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo ile gönderdiğim el yapımı ürünüm alıcıya kırık teslim edildi ve buna rağmen herhangi bir sorumluluk kabul edil...miyor. El yapımı ve hassas bir dekoratif ürünümü, 17 Haziran 2026 tarihinde İzmir Bornova Özkanlar şubesinden DHL Kargo aracılığıyla müşterime gönderdim. Gönderi sırasında ürün iç
"Yardımcı oldular teşekkürler"
MNG Kargo ile 21.11.2024 tarihli, 763871625075 gönderi kodlu kargomuzu Kayseri Erciyes şubesinden İstanbul Sümer birimin...e, alıcıya teslim edilmek üzere gönderdik. Sistem üzerinde kargomuzun 25.11.2024 tarihinde teslim edilmiş göründüğünü fark ettik ancak alıcımız yaklaşık bir hafta önce bizimle ilet
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen masaüstü oyun bilgisayarı kargosu, 19 Mart tarihinde adreste olmamam sebebiyle benim b...ilgim ve onayım dışında karşı komşuma teslim edilmiş. Ben 21 Mart gecesi eve döndüğümde koliyi açtığımda monitörün tamamen kırık olduğunu gördüm. Bilgisayar kasası kullanılabilir d
Amazon üzerinden satışını yaptığımız Rayban Meta akıllı gözlük ürünümüz DHL ile gönderim sırasında hasar gördü. Kargomuz...un takip numarası 888157315778 olup 09.10 tarihinde yolda iken paket üzerinde sıvı dökülmüş, ürün kutusu ıslanmış ve kırılmış şekilde teslim edilmiştir. Paketlemenin DHL tarafından
DHL Kargo ile 298409254849 takip numaralı gönderim 12.01.2026 tarihinde tarafıma kırık ve hasarlı bir şekilde teslim edi...ldi. Teslim sırasında Kocasinan DHL şubesinde tazmin tutanağı oluşturuldu, ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte D
08.12.2025 tarihinde DHL Kargo İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesine elden teslim ettiğim kargoyu kayıp ettiler. 19....12.2025 tarihine kadar resmen geçiştirildim, yok aktarmada yok teslimat şubesinde vs vs. Hiçbir sonuç alamayınca en son tazmin talebinde bulunabilirsiniz dediler, bulundum ve sür
DHL Kargo ile 16.06.2025 tarihinde Karaca servisine göndermek üzere arızalı çaycımı kargoya verdim. O günden bu yana ürü...nüm tarafıma geri dönmedi ve kargo sürecinde kaybolduğu ifade edildi. Yaklaşık 9.000 TL değerindeki çaycımın kaybolması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte DHL Kargo müşt
DHL ile İstanbul’dan Samsun’a gönderdiğim 5439******93 takip numaralı kargom yaklaşık 25 gündür kayıp. İçerisinde 1 adet... bayan kaban, 2 kutu oyuncak ve 1 Taç toka bulunuyordu; ürünlerin toplam değeri 1000 TL’den fazlaydı. Kargonun kaybolduğunu fark eder etmez DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçt
Letgo uygulamasından sattığım ürünü, Letgo'nun belirlediği DHL kargoya 07.10.2025 tarihinde teslim ettim. Kargo alıcıya ...teslim edilmedi ve kargo yetkilisi, 'kargonun kaybolduğunu' söyleyerek 3 gün beklememi istedi. Sürenin sonunda hasar tazmin formunu doldurmak istediğimde, alıcının doldurması gerek
Trendyol satışı yapılan, DHL üzerinden 313439376460 takip numaralı kargom yaklaşık 1 aydır kayıp durumda. Firma satışı o...larak gönderilen bu kargonun akıbetiyle ilgili defalarca iletişime geçtim ve tazmin konusunda görüşmeler yaptım, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Muhatap bulamıyorum. Ömerli şube ç
"Teşekkürler"
2,5 ay önce İstanbul Keyap Şubesi’nden gönderdiğim kargo, İvogsan Şube tara...fından kaybedildi. Kargonun bulunamaması nedeniyle tazmin süreci başlatıldı
Kurumsal olarak Trendyol, Hepsiburada ve Çiçek Sepeti gibi pazar yerlerinde... satıcıyız ve günlük yüzlerce gönderi çıkışı yapıyoruz. Ocak 2025’ten bu ya
DHL ile Mango tarafından gönderilen 850959127006 takip numaralı kargom, teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafım...a hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Durumu fark ettiğimde DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tazmin süreci başlatıldı. Tazmin için fat
Müşterimizin 7280022934584466 Trendyol siparişini 16 Nisan 2025 'te MNG 'ye teslim ettik. Daha sonra bu gönderi 82346652...5489 koduyla MNG de işlenmiş. Ancak 24 Nisan 2025 'te Trendyol müşterisi kargosunun kendisine ulaşmadığı ile ilgili bizi aradı. 24 Nisan tarihinde yaptığımız kargo sorgusunda ise k
MNG Kargo ile yaptığım gönderide ürün kırık olarak alıcıya ulaştı. Ürünü ço...k iyi paketledim; gönderdiğim ürün araba farıydı ve ikisi de kırılmış. Her
06.12.2024 tarihinde Gaziantep ilinden kendi adıma MNG Kargo firmasıyla iki adet kargo ürünü gönderdim. 12.12.2024 tarih...inde iki adet ürünümden bir tanesi hasarlı olarak teslim edildi. Teslimattan 15 gün sonra alıcı olarak H**** tazmini talebinde bulunabileceğim müşteri hizmetleri tarafından bana te
"Teşekkürler"
MNG Kargo'nun yanan tırdaki ürünüm için tazmin onayı çıkmasına rağmen aylar...dır 336 TL gibi küçük bir rakamın ödemesi yapılmıyor. Ödemenin yapılması iç
Göndericisi olduğumuz kargomuz 8 Kasım'da "müşteriye teslim edildi" olarak sisteme girilmiş fakat alıcı ismi ile teslim ...alan kişi ismi uyuşmamaktadır. Kaybeden şube sorumluluğu kabul ettiğini beyan etmekte ve kaybeden personelden ücret kesintisi yaparak bize ödeme yapabileceklerini beyan ettiği hald
Malatya'da doğum yaptım 25 Ekim'de fakat benim evim Kars merkezde. Yanıma kışlık eşyalar almamıştım, bebeğimi yoğun bakı...ma yatırdıkları için sürekli hastaneye gidip gelmem gerekti. Bu sebeple komşumdan evime girip montumu ve birkaç eşyamı yollamasını istedim. Toplamda 5 parça eşya yolladı 8 Kasım'da
Hasarlı veya Kayıp Kargo Tazmin talebimin olumlu sonuçlandığı bilgisini 19 Aralık 2023 tarihinde aldım. Değerlendirme so...nucunda onaylanan ücret bilgisinin 299,33 TL olduğunu gördüm. Ancak, kaybolan kargomdan dolayı ben iki noter ücreti 602,53 TL ve 524,68 TL ödedim. Kargom kişiye teslim edilmedi ve
Hata ettik MNG Kargo ile çalıştık ve muhatap bulamıyoruz. İlgi alaka sıfır, malımızla paramızla hala uğraşıyoruz ve tazm...in başvurusunda bulunduk ama sonuç hala yok. Kaç seferdir arıyorum ama hala 'döneceğiz' diyorlar, boş.
"Bunun gibi sorunları direk müşteri şikayet adımında halletseniz çok daha iyi olacak gene de teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
