Migros AVM’de 1.800 TL Ücretsiz Alışveriş Hakkı İddiası Ve Bilgi Eksikliği

6 Mart 2026 tarihinde saat 15.11'de 0 212 (8…) (4…) (. 5) numaralı hattan arandım ve Beylikdüzü Migros AVM'den aradıklarını, 31 Mart’a kadar geçerli olmak üzere 1.800 TL tutarında ücretsiz alışveriş hakkım olduğunu söylediler. Telefondayken numaranın gerçekten Migros AVM’ye ait olup olmadığını da kontrol edip teyit ettim.

Bunun üzerine 8 Mart 2026 tarihinde Migros AVM’ye giderek bu hakkımı nasıl kullanabileceğimi öğrenmek için danışmaya başvurdum. Danışmadaki görevli, konuyu bilmediğini ve market bölümüne sormam gerektiğini söyledi. Migros market bölümüne gittiğimde ise böyle bir işlemin market tarafında olmadığını, bunun AVM yönetimi tarafından tanımlanmış olabileceğini belirttiler. AVM yönetimi ile danışma ve market bölümü arasında ciddi bir kopukluk ve bilgisizlik olduğu çok net bir şekilde ortaya çıktı.

Migros AVM yönetiminden, telefonda söylenen bu 1.800 TL’lik alışveriş hakkının gerçekten mevcut olup olmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve eğer böyle bir hakkım varsa bunu hangi birim üzerinden, nasıl ve hangi şartlarla kullanabileceğim konusunda ayrıntılı ve yazılı şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum. Ayrıca danışma personeli başta olmak üzere ilgili çalışanların bu tür kampanyalar ve güncel uygulamalar konusunda bilgilendirilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.