to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihine Uymayan Tekrarlanan Gecikmeler Güvenimi Sarsıyor
DHL eCommerce’in 13721915420214 takip numaralı gönderisiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 08.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, acil ihtiyaç duyduğum bir malzeme olmasına rağmen kargo dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma en erken 11.09.2026 tarihinde teslim edilebileceği bilgisi verildi. Teslim tarihi bu kadar net olmasına rağmen kargonun dağıtıma çıkarılmaması ve teslimatın keyfi şekilde ileri tarihe atılması beni mağdur etti.
Ayrıca bu yaşadığım mağduriyet aynı firmayla ikinci kez tekrar ediyor. Sürekli benzer gecikmelerle karşılaşmak, DHL eCommerce’in teslimat süreçlerine güvenimi tamamen sarstı. Teslim tarihine uyulmamasının sorumlularının tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir mağduriyeti bir daha yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Ramazan Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Tarihine Uymayan Tekrarlanan Gecikmeler Güvenimi Sarsıyor konulu ve 37005928 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Dahada gelecek bakalım markayı 5 para ettiniz kesinlikle bu firmayla çalışan insanların yarısından fazla şikayetçi iki defa çalıştım DHL firmasıyla ikisinde de aynı mağduriyet
Her şey için çok teşekkürler sorunum çözüldü yılda 100 kargo alim yapıyorum DHL kargoyla çalışmamaya ozen göstereceğim
