Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgilendirme Yapılmadı Ve Kargom İade Edildi

profile
23 Eylül 2025 17:14
701
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüşleriniz için teşekkür ederim. Sorun kargo firması kaynaklı değil göndericinin numaramı yanlış yazmamdan kaynaklıymış. İlgisi için benimle ilgilenen temsilciye de çok teşekkür ediyorum çok kibardı.”

17.09.2025 tarihinde DHL Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan 608418700178 takip numaralı gönderim, hiçbir şekilde bana ulaşmadan “teslim edilemedi” gerekçesiyle iade sürecine alınmış. Teslimat beklerken, bana hiçbir şekilde mail ya da mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Ne dağıtıma çıktığına, ne teslim edilemediğine, ne de iade sürecine girdiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Kargomun geri gönderildiğini tesadüfen öğrendim. DHL ya da -sen mi gerçek ismini söylemek istersin MNG Kargo-'nun her zaman ki iş bilmezliği diyebiliriz. Ama Yaşamkent şube bu konuda master yapmış :) Tarafıma bilgilendirme SMS lerinin ya da maillerinin neden gelmediğini, kargocunun eve uğrayıp uğramadığından nasıl emin olacağımı biri aydınlatsın lütfen. Çok sanmıyorum ama becerebilirseniz kargomu da geri gönderin lütfen.

23 Eylül 2025 17:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İrem
İrem
23 Eylül 2025 17:34

Hızlı geri dönüşleriniz için teşekkür ederim. Sorun kargo firması kaynaklı değil göndericinin numaramı yanlış yazmamdan kaynaklıymış. İlgisi için benimle ilgilenen temsilciye de çok teşekkür ediyorum çok kibardı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 21:00
385
"İlgi için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri