Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş DHL Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
16 Şubat 10:07
367

DHL Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünlerinin gönderimi 9 Şubat tarihinde Gaziantep’ten Muğla’ya olacak şekilde yapıldı. Ancak 9’undan bu yana kargo takip numarası 5522******35 olan gönderimde hiçbir hareket görünmüyor ve ürün hala alıcısına teslim edilmedi.

Hem DHL müşteri hizmetlerine hem de ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve kargonun akıbetiyle ilgili bilgi alamadım. Kargonun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma net bilgi verilmesini ve gönderinin alıcısına ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.

16 Şubat 10:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kemalettin
Kemalettin
16 Şubat 14:31

Trendyol tarafından müşteri ücret iadesi yapıldı. Kargonun şubeden çıkmadığı bilgisi verildi. Pazaryeri DHL kargo hakkında şikayetçiyim. Şube kargonun çıkışını sağlamamıştır. Kargonun iadesini istiyorum. Kesinlikle müşteri teslim edilmemeli. Konuyu CİMER'e ileteceğim. Hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Simay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 13:04
164
"Müşteri temsilcisi çözüm üretti. Teşekkürler..."

profile
16 Eylül 2025 18:52
880
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri