DHL Ecommerce Türkiye Hem Teslimatın Gecikmesi Hem De İletişimdeki Üslup

DHL Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünlerinin gönderimi 9 Şubat tarihinde Gaziantep’ten Muğla’ya olacak şekilde yapıldı. Ancak 9’undan bu yana kargo takip numarası 5522******35 olan gönderimde hiçbir hareket görünmüyor ve ürün hala alıcısına teslim edilmedi.
Hem DHL müşteri hizmetlerine hem de ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve kargonun akıbetiyle ilgili bilgi alamadım. Kargonun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma net bilgi verilmesini ve gönderinin alıcısına ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.



Trendyol üzerinden #10487259131 numaralı siparişimle aldığım ürün, 8 Eylül 2025 tarihinde DHL Kargo’ya teslim edilmesine rağmen hâlâ transfer aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Takip numaram: 7280025936798473. Kargonun çıkış birimi İzmir, teslimat adresim ise İstanbul’da. Bu ...
DHL Commerce ile Trendyol üzerinden aldığım 273667974624 numaralı halı siparişim Gaziantep’ten Ankara’ya gönderildi, ancak 5 Ocak’tan bu yana hâlâ “yolda / transfer aracında” görünmekte ve bir ilerleme olmamaktadır. Sistemde 7 Ocak’tan itibaren teslimat süresi 1‑3 gün olarak yazmasına rağmen günlerd...

Yorumlar