to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş DHL Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünlerinin gönderimi 9 Şubat tarihinde Gaziantep’ten Muğla’ya olacak şekilde yapıldı. Ancak 9’undan bu yana kargo takip numarası 5522******35 olan gönderimde hiçbir hareket görünmüyor ve ürün hala alıcısına teslim edilmedi.
Hem DHL müşteri hizmetlerine hem de ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve kargonun akıbetiyle ilgili bilgi alamadım. Kargonun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma net bilgi verilmesini ve gönderinin alıcısına ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Kemalettin O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilmemiş DHL Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri konulu ve 35198807 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Trendyol tarafından müşteri ücret iadesi yapıldı. Kargonun şubeden çıkmadığı bilgisi verildi. Pazaryeri DHL kargo hakkında şikayetçiyim. Şube kargonun çıkışını sağlamamıştır. Kargonun iadesini istiyorum. Kesinlikle müşteri teslim edilmemeli. Konuyu CİMER'e ileteceğim. Hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım.
